to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 cihazımı iPhone 17 almak üzere Trendyol üzerinden EasyCep’e 11 Mart 2026 tarihinde sattım. Bu satış işlemine ait fiyat onayım ise 16 Mart 2026 tarihinde verildi. İşlem sonucunda 18.620 TL cihaz bedeli ve 4.000 TL marka desteği olmak üzere toplam 22.610 TL tutarında anlaşma sağlandı. Tarafıma bildirilen bilgiye göre cihaz bedelinin 3 iş günü içinde, iade süreci sonunda ise 4.000 TL marka desteğinin hesabıma yatırılması gerekiyordu.
Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram BB11019480196’dır. Bu süreçte EasyCep ve Trendyol tarafıyla WhatsApp üzerinden 5 kez, telefon üzerinden 1 kez görüşme sağladım. Her seferinde sadece “sistemsel hata var, hata giderilince ödeme yapılacak” denildi ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih ya da somut bir bilgi paylaşılmadı.
Anlaşmaya konu olan 18.620 TL cihaz bedelimin ve 4.000 TL marka desteği tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Firmadan şikayetçiyim, yasal haklarım saklıdır ve konu ilgili birimlere şikayet olarak iletilmiştir.
5 Ekim’de Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB satın alırken “Eskiyi Getir, Yeniyi Al” kampanyasına katıldım ve eski cihazım olan Samsung S22 Ultra 512 GB model telefonumu, Trendyol’un yönlendirmesiyle EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep başvuru numaram BB10569327913’tür. 14 Ekim’de EasyCep’e ulaşa...
EasyCep’e Trendyol üzerinden sattığım iPhone 13 128 GB cihazımı 17.767 TL + 4.000 TL marka desteğiyle birlikte toplam 21.767 TL üzerinden gönderdim. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve cihazımı da geri talep edemiyorum. Bu sü...
Trendyol üzerinden iPhone 11 telefonumu EasyCep’e 20 Ekim 2025 tarihinde sattım. Telefonun ücretinin ödemesi çok geç yapıldı. Ayrıca satış sırasında vaat edilen 7.000 TL tutarındaki “marka desteği” ödemesinin de yasal süre içinde hesabıma yatırılacağı söylenmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesin...
Yorumlar