to read complaints and reviews, or file yours.
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasına iPhone 13 mini telefonumu sattım. Telefonumun gerçek ederini...n 16.000 TL olduğunu, ancak Trendyol’un ek marka desteği kampanyası ile birlikte yaklaşık 20.000 TL civarında bir tutar üzerinden gönderdiğimi kabul ettim. Yaklaşık 3 hafta içinde
Konu:Ödeme Gecikmesi hakkında Merhaba,30.01.2026 tarihinde EC26012900014 ve EC26012900010 numaralı iki adet cihaz satışı... gerçekleştirdim. Tarafıma, satıştan sonra ödemenin 3 iş günü içerisinde IBAN yoluyla hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmişti. Konu ile ilgili olarak daha önce e-posta yoluyla ile
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgis...i verildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihaz satışımın sipariş numarası EC26012600076’dır. Yaşadığım gecikme üzerine
Trendyol’daki “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 telefonumu EasyCep’e sattım. 27 Ocak...’tan beri bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 18.217 TL telefon bedeli ve 4.000 TL Trendyol marka desteği olmak üzere 22.217 TL almam gerekirken, bugün
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturd...um. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T
Xiaomi’nin takas desteği kapsamında EasyCep firmasına, EC26011600027 sipariş numarası ile eski cihazımı gönderdim. Cihaz... için verilen teklife 16 Ocak’ta onay verdim ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen cihazın bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca 16 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasın
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından iPhone 11 cihaz satışı sonrasında h...ak ettiğim ek ödeme desteği 80 günü aşkın süredir tarafıma ödenmedi. Yaklaş
Trendyol üzerinden “eskiyi gönder, yeniyi al” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu Easy Cep’e gönderdim. Cihazım k...ontrol edilip onaylandı; ancak yaklaşık 6 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram BB10411260406. Bana revize teklif olarak 6.450 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL m
10.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB uzay siyahı telefonumu EasyCep Kadıköy mağazasına satarak teslim ettim. Ödemen...in IBAN numarama yapılacağı söylendi ve satış işlemiyle ilgili bana yazılı satış sözleşmesi verildi. Sözleşmede net bir tarih yazmamasına rağmen, telefonu satarken mağaza personeli
EasyCep mağazasından iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünün sadece pil değişimi olduğu ve pil sağlığının %100 olduğu beli...rtilmesine rağmen telefon elime geçtiğinde pil sağlığı %85 olarak görünüyordu ve ses kısma tuşu da çalışmıyordu. Ürün hem vaat edilen özellikleri taşımadığı hem de donanımsal arıza
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro cihazım için yaptığım işlem sonucunda 38168,9 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir türlü h...esabıma geçmedi. İşlemle ilgili servis numaram 58819. İade sürecim 26.12.2025 tarihinde başladı ve 31.12.2025 tarihinde iademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen üzerind
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yeni cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında Trendyol ile iş birliği yapa...n EasyCep firmasının yürüttüğü “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda eski telefonum olan iPhone 11 cihazımı EasyCep firmasına satış için onayladım.
6 Ocak 2026 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı İstanbul Kozyatağı Optimum AVM’deki EasyCep şubesine teslim ettim. Cihaz iç...in bana 48.836,70 TL teklif edildi ve bu tutarın maksimum 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme
Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro satın alırken eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalandım ve eski telefonum ol...an Samsung Galaxy s21 FE’yi bu kapsamda EasyCep’e gönderdim. Kampanya dahilinde 4.000 TL ek marka desteği alacağım açıkça belirtilmesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde işlemi yapmış
"Çözüldü"
19 Ocak tarihinde cihaz satışım onaylandı. 3 iş günü içerisinde ücreti ödem...eleri gerekirken 11 gündür ödemiyorlar. WhatsApp destek hattında yapay zeka
EasyCep üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihaz, kozmetik ve parça bütünlüğü açısından... kusursuz görünmesine rağmen pil konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Cihaz dün elime ulaştı ve yine dün sorunu fark ettim. Satın alım esnasında ilanda pil sağlığının %85–1
Yaklaşık 1,5 sene önce başka bir siteden telefon satın alırken EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıl...dım. İPhone 7 cihazımı bu kampanya kapsamında verdim. Cihaz bedeli tarafıma ödendi ancak kampanya dahilinde vaat edilen 3.000 TL ek marka desteği halen hesabıma yatırılmadı. Bu sür
20.01.2026 tarihinde 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e kurye kapıya gelerek teslim ettim ve satış işlemi bu şekilde sağlandı.... İşlemim EC26011800028 numaralı satış üzerinden gerçekleştirildi. Satış sonrasında tarafıma ödemenin maksimum 1–3 iş günü içinde yapılacağı, en geç 26 Ocak’ta hesabıma geçeceği sö
3 Kasım 2025 tarihinde eski iPhone se model telefonumu EasyCep üzerinden satarak gönderdim. Telefon bedeli hesabıma yatı...rıldı ancak satış esnasında belirtilen marka desteği ödemesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Şu ana kadar EasyCep ile bu konuda birebir iletişime geçmedim an
Eskiyi getir, yenisini götür kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden 7 Kasım’da bir iPhone satın aldım. Kampanya şartla...rı gereği EasyCep firmasına tarafıma 4.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı açıkça bildirilmiştir. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma söz konusu ödeme hâlâ yap
24 Aralık’ta EasyCep’e iPhone 12 ve iPhone 13 cihazlarımı sattım. iPhone 13’ün ücreti yaklaşık 15 gün sonra hesabıma yat...ırıldı; ancak iPhone 12’den kalan 13.239 TL’lik ödeme üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. İlk başta ödemenin 2 gün içinde yatacağı söylendi. Bu süre
"Pelin Hanıma çok teşekkür ediyorum şikayetimden yaklaşık 2 saat sonra ödeme hesabıma geçti ve kendisi çok ilgiliydi."
EasyCep üzerinden “Hemen Sat” seçeneğini kullanarak Samsung Watch Ultra cih...azımı kendilerine sattım. İşlem sırasında 3 iş günü içinde ödemenin hesabım
"Sorunum çözüldü ilgili birime teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100