to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu satmak için Aydın Didim’den kargoyla gönderdim. Cihazları “anında hesabında” şeklindeki vaade güvenerek yolladım. Telefonum kendilerine ulaştıktan sonra incelemeyi tamamlayıp EC26013100173 numaralı işlem için bir fiyat verdiler, ben de bu fiyatı kabul ederek IBAN bilgilerimi paylaştım.
Ancak o günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk başta ödeme gelmeyince destek almak için iletişime geçtiğimde bu kez “resmi olarak 3 iş günü içinde hesabınıza geçer” bilgisi verildi. Bu süre de dolmasına rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Sonrasında sistemde aksaklık olduğuna dair aynı kalıp cümlelerle, yapay zeka üzerinden sürekli oyalandım. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadan, her seferinde yalnızca “sistemsel problem, en kısa sürede çözülecek” denilerek sürecin uzatılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Telefonumu çoktan teslim alıp incelemesini tamamlamalarına ve fiyatı onaylatıp IBAN’ı almalarına rağmen günlerdir ödeme yapılmaması güven sarsıcı bir durumdur. EasyCep’ten, EC26013100173 numaralı işlemime ait ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 2023 tarihinde EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satışa sundum ve aynı gün saat 14:30 civarında onay süreci başladı. EasyCep’in belirttiğine göre ödemenin en geç 14 Ağustos saat 14:30’da yapılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 30....
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB cep telefonumu satmak için firmaya gönderdim. 26 Ocak’ta cihazım kendilerine ulaştı ve 2...
EasyCep firmasına yaklaşık 10 gün önce iPhone 14 Pro telefonumu online olarak kargo ile gönderdim ve EC25122600333 numaralı kayıt üzerinden cihazımı satın aldılar. Satış sırasında ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlen hiçbir ödem...
Yorumlar