to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’tan Taahhüt Edilen 9.664 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
EasyCep’e 27.01.2026 tarihinde kargo ile gönderdiğim iPhone 11 Pro Max cihazımı satış için teslim ettim. İşlem için EC26012700200 numaralı sipariş kaydım bulunuyor ve tarafıma 9.664 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti.
Aradan zaman geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için EasyCep ile iletişime geçtim; ancak yapay zeka destekli otomatik cevaplar verilerek oyalandım, net bir dönüş yapılmadı ve ödemenin neden yapılmadığı ya da ne zaman yapılacağı konusunda açıklama alamadım.
Telefonumu teslim ettiğim, sipariş numaram ve vaat edilen tutar belli olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Cihazımın bedeli olan 9.664 TL’nin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ebru Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ödeme alan var mı firmadan