Yanlış Renk Gönderildi, Cevapsız İletişim Ve Hızlı Değişim Talebi

Bulem Butik’ten fakat-EKR kodlu etekli takımı Ç**** yeşili renk olarak sipariş ettim, ancak elime ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir renkte ürün ulaştı. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ve yaklaşık 10 gündür hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış renk gönderilen ürünün, Ç**** yeşili dışında seçeceğim uygun bir renkte ve hatasız şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamıyor olmam ve mesajlarıma cevap verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını bekliyorum.