Görseldekiyle Uyuşmayan Kalitesiz Trikoya Yanıtsız İletişim Ve Tam Geri Ödeme Talebi

B**** D**** Butik’ten Shopier üzerinden Miu Miu marka olarak satılan bir triko sipariş ettim. 28 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişte gelen ürün, ilandaki görselle kesinlikle uyuşmuyor, hem kalite hem de kumaş açısından bariz fark bulunuyor. Görseldeki ürünle hiçbir şekilde benzerlik göstermeyen, kalitesiz bir ürün gönderildiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ürün elime ulaştıktan sonra Instagram üzerinden DM ile kendilerine durumu anlattım, ürünün görseldekiyle uyuşmadığını ve iade etmek istediğimi belirttim ancak mesajım hiç görülmedi ya da cevaplanmadı. Bunun üzerine gönderilerinin altına yaşadığım sorunu yazdım, yaptığım yorumlar silindi ve sadece “merhaba” yazılarak geçiştirildi, tekrar sorunu detaylıca yazdığımda ise yine hiçbir dönüş yapılmadı.

Bu ürün için kargo dahil toplam 1470 TL ödeme yaptım ve görselle uyuşmayan, kalitesi çok düşük bu ürünü kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram 5568***02’dir. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1470 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde tüm hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.