to read complaints and reviews, or file yours.Personel Hatası Nedeniyle Depozito İadesi Gecikmesi
06 Temmuz 2026 tarihinde Diyargaz Silvan şubesine başvurarak doğalgaz aboneliğimi feshettim. IBAN bilgilerimi de ilgili evraka yazmama rağmen, çalışan personel tarafından nakit ödeme seçeneği işaretlendiği için depozito iademin tarafıma ödenmesi gerektiği şekilde gerçekleştirilemedi.
Yaklaşık 3.950 TL tutarındaki depozito iadem bugüne kadar yapılmadı. Silvan şubesine gidip durumu sorduğumda, kendi personel hatalarından kaynaklı bir gecikme olduğunu ifade ettiler ancak iadenin ne zaman yapılacağına dair net bir tarih verilmedi.
Personel hatası nedeniyle mağduriyet yaşamadan, depozito ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
