Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep çalışan

1.578 Şikayet
50100
(3.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satılan Cihazın Ücreti 3 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
Pınar
01 Ağustos 2025 11:42
302
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyetim!

profile
Ufuk
31 Temmuz 2025 22:54
436

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten Alınan Kusurlu Telefon Ve Yetersiz Teknik Servis Süreci

profile
Buğra
31 Temmuz 2025 20:52
865

"Şikayet sonrası ilgili birimlerin hızlı bir şekilde ulaşım sağlaması, konuya hassasiyetle yaklaşılması ve çözüm için izlenecek yolda yalnız bırakılmamak teselli sebebi. Teşekkür ederim."

EasyCep Cihaz Ödemesi 10 Gündür Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Huseyin
31 Temmuz 2025 13:47
782
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuri
30 Temmuz 2025 13:53
559
samsung-degisim-kampanyasinda-odeme-gecikmesiyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
samsung-degisim-kampanyasinda-odeme-gecikmesiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kaan
28 Temmuz 2025 16:04
498
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
27 Temmuz 2025 16:11
593

profile
İlknur
26 Temmuz 2025 15:55
653

profile
Kadir
26 Temmuz 2025 10:39
621
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
25 Temmuz 2025 23:34
251
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sürecinde Paramı Alamadım Muhatap Yok

profile
Seyit
25 Temmuz 2025 16:38
1.285
easycep-iade-surecinde-parami-alamadim-muhatap-yok-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Yanlış Adres Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Barış
22 Temmuz 2025 14:28
547

"Aldığım En başta aldığım iPhone 12 mini cihazı Tamir Olmadan geri geldi ben de bunun üstüne iPhone 12 ile değiştirdim Yani Yapanın sorumsuzluğun yüzünden tamir olmadığı için yaklaşık 20 gün boşa beklemekle geçti Telefonu Bir ay kadar oldu iPhone 12 Alalı Gayet sıkıntısız bir şekilde kullanıyorum"

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
21 Temmuz 2025 16:56
755

profile
Zeynep
20 Temmuz 2025 01:01
328

profile
Soner
18 Temmuz 2025 15:48
790

profile
Kadir
16 Temmuz 2025 13:56
1.042
Telefon İade Bedelim 2 Aydır Ödenmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Nurgül
14 Temmuz 2025 18:15
2.125
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
08 Temmuz 2025 16:53
521

"İlgi alakanız için teşekkür ederim en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteği sağlayacağınızı düşünüyorum. Şimdiden teşekkür ederim saygılarımla hayırlı günler dilerim"

5
Ergun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ergun
08 Temmuz 2025 14:39
772
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

profile
Zeynep
08 Temmuz 2025 00:53
275
Ödeme Sözü Yerine Getirilmedi, Cihazım Teslim Edilmedi
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merve
08 Temmuz 2025 00:33
1.640

"Easy cep müşteri temsilcilerine bu süreç için teşekkür ederim. Geçte olsa satış ücreti yatırıldı fakat hızlı ödeme sistemi altında alım satış işlemlerini yapmamasını bunun sonucunda müşteriyi de mağdur etmemesini tavsiye ederim. Telefon satışını kabul ediyorsa gerek şube gerek internet üzerindeki satışlarındaki ücretlerinin müşteriye verilen tarihte yatırması eğer bunu yapamıyorsa ücret ödemesinin uzun süreceğine (örn;1ay) dair bilgilendirilmesi gerek diye düşünüyorum. İnsanlarda ona göre satış işlemini gerçekleştirir;ödemesini hızlı bir şekilde alır ve bu platformdaki şikayetler oluşturulmaz. Aksi takdirde hızlı ödeme adı altında deyip ödeme yapmayıp müşterileri mağdur ederse güven sarsıcı bir firma ünvanı kazanmaması elde değil. İletişim gücü ve sabırla beni dinleyen müşteri temsilcilerini ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

Marka Profili

EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru