to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Teslimi Sonrası 44.932 TL Ödeme Gecikmesi
06.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max 512 GB telefonumu EasyCep firmasına, teknik servis çalışanına elden teslim ettim. Teslim sırasında bana 3 iş günü içinde 44.932 TL ödemenin hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram EC26020400257’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat hiçbir görüşmede ödememin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi, sürekli belirsiz cevaplarla geçiştirildim. Hem telefonumu teslim etmiş olmama hem de verilen sözlerin tutulmamasına rağmen halen ödeme alamıyorum.
Ödememin acil olarak hesaplarıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Bunu yazmanıza gerek yok! Ben sorunumu acil bir şekilde çözmenizi istiyorum, benim param hesabıma yatırılsın, başka bir şey sizden istemiyorum!
Merhaba Serghei Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Pelin Hanım 02.03.26 aradı ama henüz sorunum çözülmedi, ödemeyi hala bekliyorum
Merhaba. Paramı daha hesabıma yatırmadılar, bir ay oldu bekliyorum!
Hukuki yollara başvuracağım yazıklar olsun ülkede haklıyken hak arar duruma geldik bu kadar rezillik olamaz.
Paramı daha göndermediler! Bugün avukatla görüşüyorum
Siz dalga mı geçiyorsunuz bizden? Benim param be zaman yatırılır, çözün artık benim sorunumu!
Hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; hem de CİMER üzerinden Rekabet Kurumuna. Bakalım şimdi ödeyecekler mi
Hala param ödenmedi! Ve kimse iletisine geçmiyor
Paramı göndermiyorsanız o zaman telefonumu geri verin
Telefonu 40 gün önce teslim ettim, paramı daha ödemediler. Şikayet 12 gün önce yazdım ama kimse yardımcı olmuyor
Şikayet var marka siz yardımcı olabilir misiniz EasyCep markasına ulaşmaya
Paramı gelmedi ve cevap vermiyorlar
Param hala gelmedi
Ramazan ayında böyle rezillik yapıyorsunuz. Ayıp
CİMER, Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakları Derneği, neredeyse tüm vekiller ve bir çok haber kanalına mail atıyorum ve şikayette bulunuyorum. Bu firma hakkındaki 2000 kadar şikayet var. Bu kadar insanın mağduriyetini çözene kadar durmayacağım.
Bu firma üzerinden cihaz alış-satış konusunda herhangi bir ticaret yapacak kişileri baştan uyarıyorum. Kurumsal olduklarını düşünüp hiç bu toplara girmeyin, insanları mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok.
Bana ulaşın pelin hanım
Şikayet var markası da yardımcı olmuyor. Kimseden cevap yok. Resmen rezillik! Kendi paramı alamıyorum ve telefonumu da geri vermiyorlar
Param daha gelmedi
Telefonum easy cep resmi sitesinde yok, satıldı bile ama benim paramı göndermiyorlar hala
Paramı göndermediler hala.
TÜBİS başvuruda bulundum! Bundan sonra param gelmezse, avukat arkadaşlarım var onlar da yardımcı olurlar. Rezillik ya, kendi paramı 2 ay alamıyorum
Ödemem hala yok! Şikayet var da yardımcı olmuyor
Paramı daha göndermediler!
Şikayet verdiğimden 25 gün geçti. Kimse yardımcı olmadı. Şikayet car marka boşuna mı çalışıyor. Paramı 2 ay alamıyorum. Rezillik
Ödemeyi hala alamadım. Hukuki yollara başvurdum, sonuç bekliyorum
Paramı hala göndermediler!
Ease cep beni arayın. 2,5 ay oldu ödememi göndermiyorsunuz. Ne biçim rezillik, resmen hırsızlık bu. Telefonu yade etmiyorlar ve paramı göndermiyorlar
04.02.26 telefonumu teslim ettim, bugün 14.04.26 paramı hala göndermediler. Ve düzgün bir cevap vermiyorlar
Paramı hala göndermediler. 3 ay yakında olacak. Hırsızlık bu resmen
Telefonumu çaldılar diyebilirim! Paramı göndermiyorlar
Hırsız bunlar. Ben sizin mağazalarınıza gelip telefonu alıp gidersen hoş olur mu? Ödeme yapmadan? Siz niye öyle yapıyorsunuz? Dördüncü ay paramı bekliyorum
Paramı hala göndermediler. Cevap vermiyorlar. Pelin Hanım bana whats apptan ulaşabilir mi?
Sadece bizde mi otomatik ödemede teknik sorun var? Herkesin ödemesi ödendi, bizim hala gelmedi. Yeter artık, gönderin paramı
Param hala gelmedi, bu kadar da olamaz ya. Rezillik
Ödeme hala yok. Bu firmayla kesinlikle hiç tanışmayın, pişman olursunuz ve parasız kalırsınız
Ödemem hala yok. 4 ay bekliyorum ödememi, 3 günde gelecekti.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Aramadı kimse beni. Aramanıza gerek yok. Paramı hesabıma atın artık lütfen
