EasyCep çalışan

Nisan ayında Fiba Sigorta kapsamında iPhone 14 Pro Max cihazımı ön ve arka cam kırıkları nedeniyle EasyCep Nilüfer Bursa şubesine teslim ettim. Cihazım çalışır durumdaydı. Ancak telefonum 6-7 kez EasyCep’e gitmesine rağmen bir türlü tamir edilemedi. İlk onarımda arka ekranda boşluklar vardı, tekrar ...

09.08.2025 tarihinde EasyCep’in online platformu üzerinden Fibabanka kredisiyle Xiaomi 13T model cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma 3 gün içinde ulaştı ancak arızalı çıktı; sim kartı görmesine rağmen şebeke tanımıyordu. Değişim için kayıt oluşturdum ve cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. İn...

EasyCep üzerinden iPhone 15 Plus cihazımı 5 gün önce, EC25081500034 numaralı satış talebiyle, firmanın verdiği ücretsiz kargo kodu ile gönderdim. Cihazım teslim alındıktan sonra 4 gündür 42.801 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...

EasyCep firmasına 3 ay önce sıfır olarak alınan, pil sağlığı %100 olan ve hatasız durumdaki Apple Watch 10 46 mm cihazımı gönderdim. Ön değerleme fiyatının %20 altında nihai değerleme teklifi gönderildi. 18 Ağustos tarihinde teklifi onayladım ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen, taahhüt edilen tu...

1 Nisan 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş No: 527680). Telefonu “bataryası değişmiş, mükemmel ayrıcalıklı” olarak aldım ancak cihaz elime ulaştığı ilk günden itibaren birçok sorunla karşılaştım. Özellikle mikrofon problemi nedeniyle telefon görüşmelerind...

Samsung internet sitesi üzerinden yeni bir Samsung telefon satın aldım. Eski cihazım olan iPhone Xr marka olan telefonumu 7 Ağustos 2025 tarihinde kargo ile Samsung eski telefon değişim kapsamında Samsung'un web sitesinde anlaşmalı olduğu EasyCep şirketine gönderdim. Satış onayı EasyCep şirketi tara...

EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 6 gün önce sattım ve satışa ait EC25081100319 numaralı işlem kargo ile İstanbul’a ulaştırıldı. Satış sırasında tarafıma ödemenin 5 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 13.401 TL tutarındak...

08.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Siparişin taahhüt edilen kargo süresini aşması nedeniyle iptal işlemi başlattım. Ancak iptalden bir gün sonra EasyCep’ten bir kargo geldi ve paketi açtığımda, sipariş ettiğim iPhone 12 Pro Max yerine iPhone 12 Mini gönderildiğ...

17 Ağustos 2025 günü saat 16:00-16:30 arasında Şanlıurfa Piazza Avm'deki EasyCep mağazasında yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Mağazada telefonlara bakmak istediğimde, ilgili bir çalışan hem ilgisiz davrandı hem de yerinden kalkmadı. En rahatsız edici olan ise, sağlık nedenlerinden dolayı t...

Forum İstanbul AVM 2. Kat Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 11’in hoparlörü bozuldu. Cihazı servise göndermek için, satın alma tarihinden 11 ay sonra mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli bir bey, oldukça ters bir şekilde kutusu olmadan servise gönderemeyeceklerini söyledi. Yedek cihaz taleb...

30.08.2025 tarihinde EasyCep’e Samsung S23 256GB pembe renk cihazımı 19.000 TL karşılığında sattım ve satış işlemini onayladım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: EC25072600015. Cihazımı EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gönderdim ve satış sözleşmem...

EasyCep firmasından telefon aldım. Bartın şubesindeki çalışanlar 15 gün içinde iade hakkınız var dediler. Ben ertesi gün geri iade ettim. Merkeze göndereceğiz dediler. Merkezden 10 gün sonra mesaj geldi. İadeniz kabul edildi ve 7 -14 iş günü içine karta iade yapılır dediler. Mesajı ben yazmadım onla...

Easy Cep’ten yaklaşık bir ay önce online olarak yenilenmiş iPhone 14 Plus satın aldım. Cihazım üç saniye kadar suda kaldıktan sonra çalışmaya devam etti, ancak iki gün sonra tamamen kapandı ve açılmadı. 7 Ağustos’ta cihazı Easy Cep’e gönderdim. İnceleme sonucunda sıvı teması nedeniyle onarım yapılma...

Faturasız İşlem, Yan Sanayi Parça, Hakaret ve Mağduriyet! 31 Temmuz 2025’te iPhone 14 Pro Max cihazımın ekran değişimi için EasyCep’e başvurdum. “Orijinal Apple parça” kullanılacağı beyan edildi ve bu işlem karşılığında 11.500 TL tahsil edildi. Aynı gün saat 18:00’de cihazın orijinal parça ile yap...

EasyCep üzerinden 06/07/2025 tarihinde “çok iyi” durumda olduğu açıkça beyan edilen ve hiçbir parçasının değişmediği belirtilen iPhone 14 Pro Max model telefonu (sipariş no: 562101, fatura no: FA22025000002253) kredi kartı ile 65.823,91 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İzmir’deki iş yerime, Eskişehir’d...

Samsung Z Fold 7 değişim kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep'e gönderdim. Sipariş numaram EC25073100190. Teklifim 8 gün önce kabul edildi ve ödemesinin 2 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 8. gün olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin yanıtı ise yetersiz;...

EasyCep’ten web sitesi üzerinden aldığım Apple Watch 7 cihazım, yaklaşık 1-1,5 aydır sürekli aynı arızayı veriyor. Ürün, kullanım sırasında aniden ekranı kapanıyor; saat çalışmaya devam etse de görüntü tamamen gidiyor. Bu nedenle cihazımı toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Her seferi...

İyi günler. Temmuz ayında EasyCep'ten iPhone 14 Plus aldım. Telefon geldiğinde kasası iyiydi, dedikleri gibiydi. Mağazada kontrollerini yaptık. Ancak o an AVM çok kalabalık olduğundan hoparlörlerden birinin bozuk olduğunu ve ahizenin cızırtılı olduğunu çalışanla beraber fark edemedik. Sonrasında tel...

Eascep cep telefonunu, 15 gün dolmadan iade ettim fakat 30 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı alamadım. 7 ile 14 gün içinde iade yapılacağını söylediler; cumartesi gününü hesaba katmıyorlar, pazar gününü de saymıyorlar. Cumartesi günü kendi çalışanları çalışıyor ama pazar günü dahil edilmiyor. 3 kez p...

EasyCep’ten 2024 yılı içerisinde Apple iPhone 11 128 GB Beyaz modelinde, “Çok İyi” kategorisinde ve %85–100 pil kapasitesi belirtilerek yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranın daha önce değiştirilmiş olduğu ve pilin sıfır (100%) olduğu gözle görülür şekilde belliydi. Ürünü ...