to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep firması, Xiaomi Poco X3 Pro model telefonumu 14 Şubat 2026 tarihinde adresimden alarak satın aldı; ancak üzerin...den 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 4.905 TL olarak anlaşmış olduğumuz tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile telefon ve e‑posta yoluyla defalar
"Bugün 12 Mayıs 2026! 12 Ocak 2026 tarihi itibariyle tam 4 ay sonra param yattı! Ama nasıl? 12 Mart 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti nisanın sonunda lehime karar verdi. Ben de ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararını icraya koydum. İcra takibi neticesinde ödemeyi yaptılar."
Easy Cep Ankara Kızılay şubesinden 23 Ocak’ta iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 12 saat so...nra cihazda arıza çıktı. Bunun üzerine 25 Ocak’ta şubeye giderek telefonu iade etmek istediğimi belirttim. Önce ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyleyip iade talebimi kabul e
"Bu sayfa üzerinden hemen yanıt çözüm verdikleri için EasyCep ve şükran hanıma çok teşekkür ediyorum"
EasyCep Konya Real AVM m1 şubesinden taksitli olarak bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra... cihazda garip hareketler ve sorunlar fark ettiğim için beğenmeyip iade etmek istedim. 04.02.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı
12 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24 telefonumu EasyCep üzerinden satarak satışı onayladım. Satış kapsamında 21.100 TL öd...eme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mail ve canlı destek kanallarından EasyCep ile defalarca iletişime ge
Easy Cep’in değişim kampanyası kapsamında almam gereken ücret 95 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. 18.11.2025... tarihinde ürünü teslim ettim ve süreç tamamlandı, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. İşlemi internet üzerinden, Trendyol aracılığıyla g
10 Ocak tarihinde iPhone 12 mini telefonumu satmak üzere EasyCep Meydan AVM... şubesine teslim ettim ve satışa dair yazılı bir evrak verildi. Normalde fi
EasyCep firmasının Samsun Piazza Avm şubesinde 29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 marka telefonumu 24.027,30 TL tutar karş...ılığında satışı konusunda anlaştım. Ödemenin IBAN’ıma havale/EFT ile yapılacağı, cihazın şubeden merkeze kargoyla gönderilip orada tekrar değerlendirme yapılacağı ve sonrasında öde
EasyCep’ten ocak ayının sonunda Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Apple iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünü beğenmediğim için y...aklaşık 3 Şubat tarihinde aynı mağazaya geri iade ettim. İade sırasında herhangi bir belge, fiş ya da iade formu verilmedi, sadece işlemin alındığı söylendi. Ödemeyi eşimin kredi
EasyCep’ten iPhone 13 Pro Max bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört ay sonra üründe kusur olduğunu fark e...ttim ve 26 Ocak ile 20 Şubat tarihleri arasında firmaya, servis formu numarası 60362 ile gönderdim. Üründe ilk fark ettiğim kusurun yanı sıra, bu kusurdan kaynaklandığını düşündüğü
30.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Easy Cep Fatih şubesine mor ...renk, 128 GB iPhone 14 Pro Max telefonumu tüm haklarıyla devrederek sattım.
"Sorun çözüldü"
EasyCep Samsun Piazza AVM şubesine Aralık 2025’te iki adet telefonumu sattı...m. Telefonlardan biri için 2.480 TL, diğeri için 2.556 TL ödeme yapılacağı
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30–12.10 arasında Mall Of İstanbul’da...ki EasyCep şubenize telefon almak için gittim. Sabah vardiyasında çalışan s
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir cep telefonu satın aldım ve 16.500,00 TL ödem...eyi kredi kartı ile yaptım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda ekran dokunmatiğinin sağlıklı çalışmadığını, ayrıca mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim; telefon
11.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için EC26020700154 numaralı satış talebim onaylandı ve 19.777 T...L tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi tarafıma mesaj olarak iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez Wha
Easy Cep satış öncesinde kurumsal yapıları ve yaptıkları reklamlarla sizleri etkiliyor, güven veriyor. Ancak aldığınız c...ihazda inşallah bir sıkıntı çıkmaz, çünkü yaşadığım tecrübe gösteriyor ki 14 günlük iade süresi içinde bile cihazı sorunsuz bir şekilde iade edebilmeniz çok mümkün görünmüyor. Eas
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satış için gönderdim. Ürünüm 9 Şubat’ta kendilerine ulaştı ancak bugün 18 Şubat olm...asına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemi için EC26020600468 numaralı kaydım bulunuyor ve sistemde de hâlâ ödeme yapılmadığını görüyorum. Bu süreçte EasyCep
"Güzel ilgilendiler teşekkürler"
EasyCep üzerinden Samsung s22 telefonumu 27 Ocak tarihinde EC26011500044 nu...maralı işlem ile sattım. Aradan günler geçmesine rağmen satış bedelim hâlâ
20 Ocak’ta Adana m1 EasyCep mağazasından 15.699 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Eve geldiğimde telefonun ekranı hiçbi...r şekilde dokunmatiği algılamıyordu. Cihazı aldığımın ertesi günü haklı gerekçeyle mağazaya geri götürüp iade ettim ve kart iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçm
3 Şubat Salı günü EasyCep firmasına 3 adet telefon satışı gerçekleştirdim. Tarafıma toplamda yaklaşık 15.000 TL'ye yakın... ödeme yapılacağı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 3 iş günü hesabıyla 6 Şubat 2026 tarihinde yatması gereken ödeme hâlâ tarafıma ulaşma
Easy Cep’e 13 Ocak tarihinde İstanbul Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro cihazımı EC26011300045 numaralı sipariş ile sattım.... Satış sırasında ödemelerin normalde 3 gün içinde yapıldığı, son dönemde ise bu sürenin 20 güne kadar uzayabildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesin
EasyCep firmasına iPhone 14 marka telefonumu 13.01.2026 tarihinde satarak gönderdim. Telefon için 17.210,70 TL ödeme yap...ılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 34 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç içinde EasyCep Beşiktaş şubesini telefonla arayarak defalar
EasyCep’in 6’sında iPhone 13 cihazımı satmak üzere teslim ettim. Bana, 17.518 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 gün içind...e hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatırılmadı. Sürecin uzaması üzerine durumu sorduğumda finans departmanında soru
Easy Cep firmasının Van şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk olarak 07.12.2025 tarihinde, ekran parlaklığı yeter...li olmadığı için garantiye gönderdim. Aynı model cihaza sahip bir arkadaşımın telefonu ile kıyaslayarak fotoğraf ve videolarını da mail üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
