Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve Haksız Bekleme Süresi

Barış
Barış
EasyCep
2 Mart 13:32317

EasyCep’e 28 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EC26012700046 numaralı satış işlemi ile teslim ettim. Cihazımı satın aldıklarında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreçle ilgili defalarca bilgilendirme beklerken tarafıma sadece ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği, aciliyetimin yeniden iletildiği ve ekiplerin konu üzerinde çalıştığı şeklinde genel bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.

Cihazımın bedeline ilişkin havale/EFT ödemesinin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal yapılmasını talep ediyorum.

2 Mart 13:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

3 Mart 11:25

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Barış
Barış
5 Mart 13:33

Merhaba, ödemem hala gerçekleşmedi.

Barış
Barış
9 Mart 18:42

Ne yazık ki hala bir değişiklik yok ve tarafıma ödeme yapılmadı.

Barış
Barış
11 Mart 13:59

Ödeme hala yapılmış değil.

Barış
Barış
25 Mart 07:40

EasyCep tarafından hala ödeme yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

Busra
Busra
EasyCep
26 Aralık 2025 17:292.321

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış ...

7 Destek6 Yorum
1

EasyCep’tan 19.145 TL EFT Ödemesi Gelmedi

Ali
13 Ocak 19:15622

EasyCep’e 25.12.2025 tarihinde fiziksel mağazalarından birine giderek iPhone 12 Pro cihazımı teslim ettim ve karşılığınd...

1 Destek
1

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

Fatih
Fatih
EasyCep
24 Ekim 2025 16:321.578

17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ...

2 Destek1 Yorum
3

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Cemre
Cemre
EasyCep
12 Ekim 2025 12:00599

"Sorun EasyCep tarafından giderilmiş ve ödeme tarafıma yapılmıştır. Ancak ödemeyi alma sürem 30 günü bulmuştur."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru