Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikmesi Ve Haksız Bekleme Süresi

320

EasyCep’e 28 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EC26012700046 numaralı satış işlemi ile teslim ettim. Cihazımı satın aldıklarında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreçle ilgili defalarca bilgilendirme beklerken tarafıma sadece ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği, aciliyetimin yeniden iletildiği ve ekiplerin konu üzerinde çalıştığı şeklinde genel bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.

Cihazımın bedeline ilişkin havale/EFT ödemesinin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal yapılmasını talep ediyorum.

2 Mart 13:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

3 Mart 11:25

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Barış
5 Mart 13:33

Merhaba, ödemem hala gerçekleşmedi.

Barış
9 Mart 18:42

Ne yazık ki hala bir değişiklik yok ve tarafıma ödeme yapılmadı.

Barış
11 Mart 13:59

Ödeme hala yapılmış değil.

Barış
25 Mart 07:40

EasyCep tarafından hala ödeme yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

2.336

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış ...

8 Destek6 Yorum

EasyCep’tan 19.145 TL EFT Ödemesi Gelmedi

622

EasyCep’e 25.12.2025 tarihinde fiziksel mağazalarından birine giderek iPhone 12 Pro cihazımı teslim ettim ve karşılığınd...

1 Destek

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

1.647

17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ...

2 Destek1 Yorum

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

599

"Sorun EasyCep tarafından giderilmiş ve ödeme tarafıma yapılmıştır. Ancak ödemeyi alma sürem 30 günü bulmuştur."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular