Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında 15.695 TL Ödeme Hâlâ Gelmedi

profile
Mehmet
28 Şubat 00:43
546

EasyCep firmasına Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında yaklaşık 2 ay önce iPhone 12 mini telefonumu satış amacıyla gönderdim. Cihaz için 11.695 TL ve buna ek olarak 4.000 TL marka desteğiyle birlikte toplam 15.695 TL’lik teklif tarafıma iletildi ve ben bu teklifi onayladım.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen, onayladığım bu teklif tutarı hâlâ tarafıma ödenmedi. Telefonum ise bu süre boyunca EasyCep’in elinde kaldı. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, oldukça zor ulaştığım her seferinde de ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmedi. Süreci takip edebilmeniz için başvuru numaram BB10859204910’dur.

Onayladığım 15.695 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 00:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
05 Mart 01:38

Ne telefon, ne de email yoluyla tarafıma firma tarafından halen daha kimse ulaşmadı.

24 Nisan 13:18

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
Tamer
14 Şubat 22:10
1.212
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Ödeme 43 Gündür Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
14 Kasım 2025 12:36
1.353

Kampanya Ek Ödemesi 6.000 TL Hala Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erdem
19 Aralık 2025 18:29
605

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru