to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Satılan Apple Telefonu İçin Ödeme Alınmadı
24 Şubat’ta iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’e 15.000 TL bedelle EC26021900154 numaralı işlem üzerinden Ankara’dan satarak teslim ettim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, IBAN bilgilerimi vermiş olmama karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sürecin uzaması üzerine EasyCep ile telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ya hiçbir şekilde ulaşamadım ya da somut bir geri dönüş alamadım. Ne ödemenin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapıldı ne de kesin bir ödeme tarihi verildi.
Cihazımı teslim edip satışını tamamlamış olmama rağmen ödeme alamadığım için mağdur oldum. 15.000 TL tutarındaki cihaz bedelimin, tarafıma ilettiğim IBAN hesabına acilen ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Bu numara cevap vermiyor. Yapay zeka çıkıyor. Çözüm üretmiyor.
E-posta gönderdim cevap dönmedi
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
