to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimden EasyCep görevliler...i tarafından Samsung s22 model telefonum kapımdan teslim alındı. Telefon iç
16.01.2026 tarihinde EasyCep’e iki adet iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz sattım. İşlem sonrasında tarafıma verilen EC26011...600362 ve EC26011600363 numaralı siparişler üzerinden süreci takip ediyorum; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Bugün EasyCep müşteri hizmetlerini
12 Ocak günü EasyCep firmasına iPhone se 2020 model telefonumu kargo ile gönderdim ve 13 Ocak’ta teslim edildiği bilgisi...ni aldım. Telefon için 2.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ödeme IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizm
EasyCep’e ait iPhone 12 cihazımı 30.01.2025 tarihinde satış için teslim ett...im ve tarafıma 14.976 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzu
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Çözüldü"
Easy Cep üzerinden Samsung Watch 6 akıllı saatimi sattım ve IBAN bilgilerim...i 4 Ocak tarihinde ilettim. Aradan 20 iş gününü geçkin süre geçmesine rağme
EasyCep üzerinden iPhone 13 mini telefonumu 17 Ocak tarihinde satış için onayladım. Tarafıma, ödemenin 3 iş günü içerisi...nde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen muhat
10.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB Uzay Siyahı telefonumu EasyCep Ka...dıköy mağazasına satarak teslim ettim. Ödemenin IBAN numarama yapılacağı sö
EasyCep ile daha önce de alışveriş yapmış ve kendilerine güvenmiş biri olarak 30 Aralık 2025 tarihinde iPhone 14 Plus te...lefonumu İstanbul Optimum AVM şubesi üzerinden 26.000 TL bedelle sattım. Aynı gün telefonu şubeye teslim ettim. Ödemenin normalde 1–2 gün içinde yapılacağını, yoğunluğa göre en geç
"Sorun çözüldü"
EasyCep cep telefonu ödemesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak ...1 hafta geçmesine rağmen sattığım cep telefonunun ödemesi hala yapılmadı. M
EasyCep Armoni Park standından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihaz için 48.000 TL ödedim. Aynı gün akşam eve geldiği...mde, telefonun sıfır fiyatının 46.000 TL olduğunu görünce hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü iade etmeye karar verdim ve 27 Aralık Cumartesi günü stand üzerinden iademi gerçekl
"Teşekkür ederiz problemimiz çözüldü."
EasyCep üzerinden iPhone 13 mini cihazımı neredeyse sıfır ayarında olacak şekilde 17 Ocak'ta gönderdim ve 20 Ocak'ta sat...ışımı onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yöntemi olarak EFT seçmeme rağmen yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödemenin ne zam
EasyCep firmasına 16 Ocak tarihinde Apple iPhone 14 ve iPhone 11 marka telefonlarımı ekspertiz yapılması ve satışı için ...gönderdim. İlk başta tarafıma daha yüksek bir teklif verildi, daha sonra bu teklif yaklaşık yüzde 15 daha düşük bir rakama çekilerek telefonlarımın bu yeni fiyattan satın alınabile
EasyCep firmasına 29.12.2025 tarihinde Redmi Note 8 Pro 128 GB cihazımı EC25122500014 numaralı işlem kapsamında satarak ...gönderdim. Bana 1.795 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ayrıca “bir günde hızlı ödeme” vaadiyle işlem gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma ya
"Uzun uğraşlar ve bir sürü telefon konuşması şikayet bildirimi ve mağazaya gidip gelerek sattığım telefonun parasını geç olarak sonunda evet aldım."
EasyCep İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine 30.12.2025 tarihinde iPhone 1...4 cihazımı satarak ödeme alımı için işlem yaptım. Bana ilk olarak 23.299 TL
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi 12 Pro model telefonumu 12.250 TL bedelle sattım. İland...a ve süreçte, ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içerisinde müşte
Temmuz 2025’te Elazığ’da bulunan EasyCep mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Plus 128 GB cihazı satın aldım. Cihazı alırke...n pil sağlığının düşük olduğunu gördüğüm için özellikle bu konuyu sordum. Mağazada çalışan görevli, ücret karşılığında tam kapsamlı kasko alabileceğimi, bu kasko süresi bitmeden ba
Marmara Park AVM’nin en alt katında bulunan EasyCep mağazasından yaklaşık bir hafta önce Technoway twyx a400 Airpods blu...etooth kulaklık satın aldım. Ürünün paketi ve dış jelatini hiç açılmamış olmasına rağmen, bugün iade için mağazaya gittiğimde talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Mağaza çalışan
"Sorunum çözüldü, satış ücreti tarafıma ödendi."
23.12.2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş Şubesi’ne giderek iPhone 15 Pro Max c...ihazımı “EasyCep 1 Günde Hızlı Ödeme” yöntemiyle 57.009,00 TL bedelle satma
EasyCep ile yaşadığım bu süreçte bir türlü çözüme ulaşamadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 26.12.2025 tarihi...nde iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazımı Optimum mağazasına götürerek satışını gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana EC25122600301 numaralı sipariş bilgisi ve ilgili evrak teslim edildi
EasyCep üzerinden internetten iPhone 15 Plus cihazımı 13.01.2026 tarihinde sattım ve cihazım Yurtiçi Kargo ile gönderild...i. Satış numaram EC2611000055 ve satış tutarı olarak 37.662 TL görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep’e defalarca mai
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 10611189910 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firma...sına takasa verdim. Cihaz bedeli tarafıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında hak kazandığım 7.000 TL marka desteği, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödenmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100