E-SIM Hattımda Aniden Başlayan Servis Yok Sorunu Ve Çözüm Talebi

Hattım Turkcell IMEI kaydını yaptım. BTK tarafından cihaz eşleştirme işlemim de yapıldı ancak. Yurt dışından almış olduğum telefonum dün 3 den beri servis yok diyor ve bugün hiçbir şekilde iletişim kuramadığım için işlerimi halledemedim bir an önce sorunun giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin g...

Yurtdışından aldığım cihazım ile fiziksel SIM 4 ay kullandım. Daha sonra e-SIM'e geçmek istedim. Türk Telekom bayisinde yaptırdım ama sinyal gelmedi. Daha sonra BTK'yı aradım, IMEI'de sorun yok, 120 gün hakkınız var dediler. Ama sinyal gelmiyor. Firma ile 5 kez ayrı şubelerde ve müşteri temsilciliği...

Merhabalar, bugün telefonum bir anda arama yapmamaya ve internete girmemeye başladı. 'Servis yok' yazıyor. E-sim kullanıyorum ve aynı telefonda 3 yıldır böyle bir sorun yaşamamıştım. Turkcell'i aradım, sorun yok dediler. BTK'yı aradım, 120'yi aradım, onlar da sorun yok dediler. Turkcell İnegöl AVM'd...

Yurt dışından almış olduğum telefonumu Ağustos 2023 tarihinde e-devlet üzerinden kayıt işlemlerini tamamladım. E-devlet'te de kayıt işlemlerinin tamamlandığı, hattın ve telefonun eşleştiği görülüyor. 3 gün hattım gitti mağdur oldum. Şu an yine aynı hatayı veriyor servis yok diyor Türk Telekom bir sı...

Yurt dışı iPhone 14 Pro cihazım yaklaşık 2 senedir BTK'ya kayıtlı ve Turkcell e-sim ile sorunsuz kullanmakta idim. Birden bire Servis Yok hatası almaya başladım. Her şeyi denedim kapat aç vs. Turkcell'i aradım BTK'yı arayın. Önce sorun onlardan dendi. BTK'yı aradım kayıt yeniledik 24 saat bekleyin d...