to read complaints and reviews, or file yours. 
E simimi aldım kurulum için mail alamıyorum. Bu gece uçağım var hiçbir yerden bana asla dönmüyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve paramı çektiler. Yazıklar olsun güya 7/24 hizmet veriliyor. Uçaktan önce ya e simdi ulaşmak ya da para iadesi talep ediyorum
E-sim yaptırdım. Birkaç gün önce hala servis yok. Cihazım yurt dışı iPhone. Gittim yaptırdığım yere, yardımcı olmadılar. Kimse ile iletişime geçemiyorum. Mağdurum, yardımcı olmuyorlar. Ne SMS geliyor ne de arama. Normale dönmesi için de ücret istediler
E-sim satın aldım Türkiye'de kullanmak için fakat telefona hiçbir şekilde kurulmadı ve sıkıntı çıkardı. Moralim gerçekten çok bozuldu. O kadar paranın sonunda çalışmayınca sonuç hüsran. Kesinlikle para iadesi istiyorum. Şimdiden teşekkürler, geri dönüş bekliyorum.
E-SIM kullanıcısıyım. Dört gündür servis yok. 20.11.2023 tarihinde E-SIM kurulumu yaptım, hattım hala açılmadı. 24 saat denildi, 48 saat denildi ama hat açılmadı. Bayileriniz bilgisiz, müşteri hizmetleriniz de aynı şekilde. Bu mağduriyeti acil olarak düzeltmenizi istiyorum.
Pocket e-SIM'den 20 GB Kıbrıs internet paketi aldım. E-posta gelecek yazan bir sayfaya yönlendirildim ama ne e-posta geldi ne de para iadesi yapıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, 1 saattir ona da bağlanamıyorum.
Uzun süredir Turkcell e-sim kullanıcısıyım. 23 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışından ülkeye döndüm ve uçak modunda olan telefonumu açtığımda, hattım hiçbir şekilde hücresel olarak çalışmadı ve şebeke bulamadı. Eşimin telefonundan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana e-sim profilini silip tekrar...
Yorumlar