e ifade

20 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 15 almak için gittim. Cihazım tamamen sağlam, şarj performansı iyi ve hiçbir yerinde çizik ya da darbe bulunmamaktadır. Ancak mağazada görevli e*** isimli personel, iPhone 11 cihazımın yalnızca sig...

N11 Pazaryeri üzerinden Media Markt satıcısından hyperx Cloud ıı Core Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünüm 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim tarihinden 20 gün bile geçmeden kulaklığın sol tarafından belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı ve bu arıza yaklaşık 10 gündür devam edi...

Evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta salı günü olduğunu hatırladığım bir tarihte evimde internet tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bölgede genel altyapı arızası olduğu, sorunun aynı gün 18.45’e kadar çözüleceği söylendi. Düzelm...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 13.13'te İstanbul’daki Arby's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #vvp-scc0 numaralı siparişi verdim. Uygulamada 13.14'te siparişin kuryeye teslim edildiği bilgisi göründü, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 14.15 civarında siparişi iptal etmek istedim ...

Bursa Doruk Nilüfer Hastanesi’nde olacağım bir operasyon için Sencard özel sağlık sigortam üzerinden provizyon işlemlerim kasım ayının ortasında başlatıldı. Ancak sigortanın provizyon onayı için talep ettiği belgelerin iletilmesi konusunda hastaneden doğru düzgün bir yönlendirme ve destek alamıyorum...

Türkiye İş Bankası’nda kullanmakta olduğum maaş hesabımın şifresini yanlış girmem nedeniyle hesabım bloke oldu. Blokenin kaldırılması için kimliğimle hesabımı aktive etmeye çalıştım; ancak kimliğimin çipinde yaşanan bir sorun nedeniyle bu yöntemle işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine çağrı merk...

Yaklaşık 3 senedir üyeliğim bulunan ve tüm bilgilerim (telefon numaram, e‑posta adresim vb.) güncel olan, kullanıcı adı “N***3” olan orijinal Sekabet hesabım, son 2 ay içinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Buna karşılık, sahte ve hatalı bilgilerle açılmış, bilgilerinin güncel olmad...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında birikimimi bireysel emeklilik sisteminden çekmek istediğimde, 19 Aralık 2025 tarihinden 23 Aralık 2025’e kadar geçen süreçte karşıma muhatap olacak, gerçekten ilgilenen kimseyi bulamadım. Paranızı emanet ettiğiniz bir kurumdan beklenece...

Turkcell Superbox 300 GB tarifesi kullanırken Kasım 2025 tarihinde Superonline 50 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde beni arayan görevli, Superbox’tan Superonline’a geçiş yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Buna rağmen daha sonra tarafıma 10 a...

23.12.2025 tarihinde, hattı benim üzerime kayıtlı olan ancak kardeşimin kullandığı telefona, adım ve soyadım yazılarak 'Adınıza açılmış dava dosyası bulunmaktadır, mağduriyet yaşamamak için şu numarayı arayınız' içerikli bir SMS geldi. Mesajda verilen numarayı aradığımda, karşımdaki kişi herhangi b...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...

11.11.2025 tarihinde Lova Yatak’tan Duo Sense Bamboo yatak satın aldım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede siparişimin üretildiği ve sevkiyat için beklediği, sevkiyat sürecinde de maksimum 14 gün içinde tesli...

Migros Yemek partner firması tarafından defalarca aranarak Fesleğen Kahvaltı Cafe isimli işletmemizi platforma dahil etmek istediklerini söylediler. Neredeyse her gün arandık, tüm şartlarını kabul ettik ve istenen belgelerimizi kendilerine ilettik. Ardından bizi arayarak aktivasyon işleminin tamaml...

11 Kasım’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir termos siparişi verdim ve 2.800 TL ödeme yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca tarafıma sürekli “gümrükten geçemedi, sorun oldu” gibi bahaneler iletildi ancak somut hiçbir çözüm ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılında e-Devlet sistemi üzerinden adıma, 5529***330 numaralı hattımla ilişkili görünen 60 TL tutarında bir borç kaydı fark ettim. Oysa Türk Telekom’a ait hiçbir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Bu durum üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri faturalarımda kendi kendine atılmış gibi görünen yurt dışı SMS ücretlendirmeleriyle karşılaşıyorum. Benim isteğim ve bilgim dışında tanımadığım yurt dışı numaralara SMS gitmiş gibi ücret yazılıyor. Kasım, Aralık ve güncel faturalarımda bu durumla karşılaş...

Mev Sports Akademi’den biri fitness, diğeri personal trainer eğitimi olmak üzere iki sertifika için toplam 18.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Fitness eğitimlerimi yüz yüze aldım, sınavlarını verdim ve sertifikamı sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak personal trainer eğitimi sürecinde ciddi mağdu...

13 Aralık’ta Shopier üzerinden “firuze19007” adlı satıcıdan el yapımı mum ve tütsü satın aldım. Bu alışveriş için toplamda 40.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere 53.000 TL ödeme yaptım. Banka/kart hesabımdan bu tutar çekilmiş görünmesine rağmen, satıcıya ödemenin ulaşmadığını satıcının bana bilgi vermes...

Kızım için Bershka’nın Piazza Avm şubesinden bordo kısa kollu bisiklet yaka bir t‑shirt satın aldık, ancak bedeni küçük geldiği için 22.12.2025 tarihinde ürünü faturası ve etiketiyle birlikte değişim için mağazaya gönderdik. Kasada görevli E*** B**** isimli çalışan, tişörtün koktuğunu ve lekelendiği...

Migros Sanal Market hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden dün kapatıldı ve hesabımda biriken yaklaşık 6.500 TL tutarındaki puanım silindi. O ana kadar hesabım aktif olarak kullanılabilir durumdaydı ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

RE/MAX May Ankara portföyünde yer alan bir dairenin satış sürecinde, alıcı olarak bilinçli şekilde oyalandığımı ve sürecin bilgi saklanarak yönetildiğini düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. Süreç 20 Aralık 2025 tarihinde başladı ve halen tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Söz konusu daire için...

Bursa Doğalgaz abonesi olarak son üç aydır (Ekim, Kasım ve Aralık) gelen faturalarımda olağanüstü bir artış yaşıyorum. Evde kullanım düzenimde, oturan kişi sayısında, kombi veya tesisatta hiçbir değişiklik olmamasına rağmen son faturam yaklaşık 11.500 TL olarak geldi ve önceki aylarda da benzer şeki...

Yakın zamanda cep telefonuma “YSS Köprüsü” adı altında bir SMS gönderilerek, Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve bağlantılı otoyolları kullandığıma dair 47 TL tutarında, gecikme faizi ile birlikte ihlalli geçiş borcum olduğu bildirildi. Mesajda ihlale ilişkin tarih, hangi araca ait olduğu, plaka bilgisi ...