Dyson

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin çekiş gücü düşük olduğu için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki teknik servise kargo ile gönderdim. Cihaz garanti kapsamındaydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra yönlendirdikleri adrese ürünü gönderdim. Teknik servis cihazda bazı parçal...

Dyson Formaldehit model hava temizleyici cihazını hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, cihazın havayı temizleme işlevini yerine getirmediğini gözlemliyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan beklediğim performansı hiçbir şekilde alamıyorum. Cihazın filtre...

14.11.2025 tarihinde saat 16.30 sonrasında Dyson Akasya Acıbadem Üsküdar mağazasına gittim. Mağazada görevli kişiye Dyson internet sitesinden açtığım ürünün fotoğrafını gösterip, mağazadan almam ile internetten almam arasında fark olup olmadığını sordum. Fark olmadığını söylediler ve ürünü satın ald...

Dyson v15 süpürgemin silme başlığını yaklaşık 2 aydır cihaz algılamıyor. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana yeni bir başlık gönderdiler ancak sorun çözülmedi, başlık yine çalışmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına ra...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bir hafta önce çöp kovasının bağlantı noktası kendiliğinden koptu. Ürünü İstanbul’da Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com’dan satın almıştım ve garanti kapsamı devam ediyor. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, düşme veya kullanıc...

Dyson v15 süpürgemi 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazım güç almıyordu ve yapılan incelemede filtre ile bataryada sorun olduğu tespit edildi. Filtre serviste hemen değiştirildi, ancak bataryanın stokta olmadığı ve stoklar yenilendikten sonra adresime gönderi...

08.11.2025 tarihinde Dyson’ın online satış hizmetleri üzerinden Hepsipay ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen, siparişim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle de...

12 Kasım Çarşamba günü Dyson’ın resmi internet sitesinden v12 model süpürgeyi, yanında ıslak temizleme başlığı hediyesiyle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 910903126606. Sipariş bedeli 29.999 TL’dir. Siparişim 14 Kasım’da İstanbul Şirinevler adresine teslim edildi. Kargo takip sayfamda 3 par...

Dyson 15 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Media Markt şubesinden aldım. Ürünün çiçek kısmında soyulmalar başladı ve bu sorun her geçen gün daha da artıyor. Ayrıca filtre kısmı da sürekli acele sinyal veriyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda gör...

Hepsiburada üzerinden 4600630078 numaralı siparişle 15.000 TL tutarında Dyson Corrale ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat tarihi 13 Kasım Perşembe olarak belirtilmişti ve teslimat adresim İstanbul/Ümraniye’dir. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat tarihi sitede 17 Kasım Paza...

9 Kasım 2025 tarihinde Ata Kule Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 13 Kasım’da cihaz arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, belge numaram: b012025001159644. Servis yetkilil...

28 Ekim’de Afyonkarahisar’dan Dyson Airstrait ürünü siparişi verdim. Aynı gün bir arkadaşım da kendi şehrinden aynı ürünü sipariş etti. Siparişlerimizde hediye ürünlerin de dahil olduğunu ve bu ürünlerin mağazalardan da alınabildiğini öğrendik. Ancak bana ve arkadaşıma hediye ürünler ulaşmadı. Bunun...

Dyson v8 süpürgemi performans sorunu nedeniyle garantiye gönderdim, ancak ürünümde sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünün süpürge kafasından sürekli olarak ses gelmesi nedeniyle tekrar arıza kaydı oluşturmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ürünü nasıl temizlediğim...

Dyson v15 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı parça bozulmuştu ve garanti kapsamında yenisi gönderilmişti. Ancak yeni gönderilen adaptör de bozuldu. Şu anda garanti süresi dolduğu için ücret ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı iletildi. Aynı par...

07.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 910903077352). Ürünün, İstanbul/Esenyurt adresime 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle hem Dy...

Cihazımı 2024 Şubat ayında satın aldım ve iki ayrı sorun yaşıyorum. Hazne içerisindeki metal parçada çökmeler ve çatlaklar oluştu. Tüm kir ve pislik bu bölümlerde birikiyor, hazne çok çabuk doluyor ve kirler aşağı kısma inmiyor. Ayrıca motor kısmındaki kırmızı siklonlar da 2 ay içinde kopmaya başlad...

11 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 28.999 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ödeme işleminin ardından dekontum da elimde mevcut. Ancak siparişim sisteme düşmemiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde görünmüyor” yanıtını a...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Ataşehir’den 5 Detech model Dyson cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazım her kullanımda kendi kendine durma problemi yaşadığı için müşteri danışmanıyla iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sırasında da cihazın kendi kendine durduğ...

29.999 TL tutarındaki siparişimi 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden oluştururken 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tutarın tek çekim olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 910903142770. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetl...

Dyson v11 süpürgemin şarj cihazında, Oedaş kaynaklı evimizde yaşanan elektrik sorunu nedeniyle bir arıza oluştu. Bu nedenle teknik servisten cihazın incelenmesini ve konu hakkında rapor verilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sürekli olara...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 1 hafta önce satın aldığım Dyson Airstrait ürünü, orijinal kutusu olmadan, sadece karton bir kutu ile tarafıma gönderildi. Çevremde aynı ürünü alan birçok kişide orijinal kutu bulunurken, bana neden kutusuz gönderim yapıldığı konusunda herhangi bir açıklama yapılma...

Dyson v12 Detect süpürge başlığım yaklaşık 2 aydır dönmüyor ve kendi kendine bozuldu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlığı göndermemi, yerine yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak talebimin üzerinden 1-1.5 ay geçmesine rağmen yeni başlık tarafım...