Dyson

Dyson Airwrap ürününden iki adet satın aldım; birini Akasya şubesinden mağazadan, diğerini ise Dyson’ın resmi web sitesinden online olarak aldım. Mağazadan aldığım üründe seyahat çantası hediyesi anında teslim edildi. Online sipariş verirken mağazada çalışan personele, web sitesinde böyle bir kampan...

Dyson Airwrap cihazımı satın aldıktan sonra, kutuyu açıp ürünü denediğimde ince bukle başlığının çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım gün arızayı tespit ettim ve 3 gün sonra Gordion AVM Dyson mağazasına gittim. Ardından 1 hafta sonra müşteri hizmetlerine ürünü teslim ettim. Garanti kapsamında ia...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...

Dyson v10 süpürgemi 14/10/2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve faturam elimde mevcut. Son 1 haftadır batarya kullanım süresi birdenbire ciddi şekilde azaldı. Ürünü iki günde bir, en düşük seviyede kullanmama rağmen her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Garanti süresi 6 ay önce sona erd...

Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi anneme hediye olarak 9 Eylül 2025’te dyson.com.tr üzerinden aldım. Kasım 2025’e kadar toplamda sadece 4 kez kullandık. Ürünü çok özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen (malum çok para veriyorsunuz), daha ilk kullanımlardan itibaren ciddi kalite sorunlarıyla karşı...

Dyson V8 Absolute Gümüş Nikel serisi süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son bir aydır cihazın bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamıyorum. Filtreleri ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti. Garanti süresi Ocak 2025’te sona erdiği için Dy...

17 Kasım 2024’te Dyson’ın resmi web sitesinden sv47 v15 DT T. C. EU/CH/MEA model ürünü sipariş ettim. 23 Kasım’da faturam iletildi ve 25 Kasım 2024’te ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda haznesinin arızalı olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. 28 Kasım 2024’te talebim onaylandı ve ye...

Dyson v12 süpürge için kullandığım mobilya altı adaptörü, ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da koltuğun altını temizlerken gerçekleşti. İlk kırılmada Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz olarak yeni bir adaptör gönderdiler. Ancak ikinci kırılmada, ...

Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Parçayı ücretli olarak satın almak istedim, ancak stokta olmadığı için temin edilemiyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

07.11.2025 tarihinde Dyson müşteri temsilcisi ile kablosuz süpürge ve hava temizleyicisiyle ilgili kayıt oluşturmak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında, başka bir ürünü de aldığım için %10 indirim hakkım olduğu ve bu kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Ayrıca, ürünün depolarında olduğu s...

Dyson Airwrap ürünüm garanti süresi içerisinde iki kez arızalandı. İlk arızalandığında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep etmeme rağmen, onayım alınmaksızın ürün onarılıp tarafıma gönderildi. Daha sonra tekrar aynı arızayı yaşadığım için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aynı soru...

Dyson web sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson v12 model süpürgemde, ilk günden beri performans düşüklüğü ve boruların tam oturmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, ana gövde değiştirildi ancak sorunlar devam etti. Özellikle son zamanlarda borudaki temassızlık nedeniyle cih...

Dyson Gen5detect süpürgemi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmamışken mobilya aparatım kırıldı ve 07.03.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 8 aydır bu aksesuar tedarik edilmiyor ve her aradığımda sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunul...

+1

15 Eylül'de Media Markt'tan Dyson Airstrait satın aldım. Satın aldığım dönemde ürünle birlikte herhangi bir seyahat çantası ya da aksesuar hediye edilmedi. Ancak şu anda aynı ürünü alan herkese seyahat çantası ve tokaları kılıfı ücretsiz olarak veriliyor. Erken satın aldığım için bu hediyelerden yar...

Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2-3 aydır her kullanımda boru uyarı ışığı yanıyor. Filtreyi ve boruları temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada’daki resmi satış mağazasından almıştım. Henüz garanti süresi dolduğu için teknik servise başvurmad...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:52’de Dyson’ın resmi internet sitesinden v12 Slim Absolute modelini, 910903090522 numaralı siparişle kredi kartı ile 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten sonra, ödeme alınmasına rağmen ne sipariş detaylarına ulaşabiliyorum ne de siparişimin hangi aşamada ...

08.11.2025 tarihinde Kocaeli’de bulunan 41 Burda AVM’deki Dyson mağazasından bir hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğumda cihazın havayı temizleme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Gösterge ekranı yalnızca “iyi” seviyesini gösteriyor, ortamı algılamıyor ve hava kalitesinde...

2024 Mayıs ayında Dyson mağazasından aldığım Airwrap cihazını ilk aldığım günden beri çok sık kullanmasam da, kullanmaya başladığımdan beri fön başlığında ve diğer başlıklarda sorun yaşıyorum. Fön başlığını ana başlığa taktığımda, dişlerine tam oturtmama rağmen henüz kullanmaya başlamadan, sadece do...

Dyson v8 süpürgemin garanti kaydını yapmak için Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden seri numaramı (sn: 4MF-E……) girdiğimde, “zaten kayıtlı” hatası alıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, satıcı Dyson olarak satın aldım ve yeni bir cihaz. Kayıt işlemini ilk kez deniyorum ve henüz başka bir çözüm yolu da ...

Dyson kablolu süpürgem ilk arızalandığında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geldikten sonra eski performansını göstermedi. Bunun üzerine ikinci kez servise gönderdim ve bu sefer makinemin bazı bölümlerinde deformasyon oluşmuştu. Ürünün iadesini talep ettim fakat bu konuda servisin karar verec...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Ürünü genellikle ihtiyaç oldukça, ev içinde iki günde bir kullandım. Aldıktan 1,5 yıl sonra motor arızası yaşadım ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Garanti kapsamında gövde değişimi yapıldı. Ancak aynı problem, yi...

2024 yılında aldığım Gen5 süpürgenin siklon kısmında soyulma meydana geldiği için servise talep açtım ve süpürgeyi gelip aldılar. Süpürgem tamir edilirken serviste zarar verilmiş olarak gönderildi ve ben buna itiraz ettim. Süpürgeyi tamir edilmesi için göndermiştim fakat zarar verip göndermişsiniz d...