Dyson

Dyson resmi sitesinden iki hafta önce satın aldığım Gen5 dikey süpürgenin papatya diye tabir edilen kısmındaki kırmızı plastik şeritler, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, bu şeritle...

Dyson V10 Absolute model süpürgemi Dyson'ın resmi internet sitesinden E****** Y***** adına satın aldım ve cihazımın garantisi devam ediyor. Hazne kısmında bir çatlak oluştuğunu, hazneyi temizlerken fark ettim. Ayrıca, haznenin açılıp kapanan kapak kısmındaki siyah lastiklerde de kesik kesik deformas...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Teknosa online üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Ürünün toz haznesindeki sızdırmaz lastik parça, üç gün önce çöp boşaltırken aniden fırlayarak çıktı ve defalarca denememe rağmen yerine takamıyorum. Cihazda başka bir sorun yok, fakat bu ö...

Dyson v12 süpürgemin bataryası, cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. 2025 yılının başında başlayan bu sorun nedeniyle, 3 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Batarya stoğu aylardır yok ve cihazım şu anda tamamen işlevsiz durumda. Dyson gibi büyük bir markanın, bu kadar temel bir yedek parçayı uz...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Gen 5 model süpürgeyi sipariş no: 445 243 843 8 ile satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım, ancak cihaz halıda çalışırken duruyor ve ilerlemiyor. Bu sorun her denememde, farklı halılarda da tekrar etti. Ayrıca, ürünün şarjı %100 doluyken başlattığ...

Dyson Gen5 Detect dikey süpürge için Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından aldığım mobilya altı adaptörü, işlevini yerine getirmiyordu ve adaptör kilitlenmiyordu. 26 Mayıs 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yenisini göndermek üzere sipariş oluşturuldu....

Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce kullanırken tuşunda arıza oluştu. Çekim esnasında ışık yanmasına rağmen güç gelmiyor. Filtre temizliği önerildi, defalarca temizlememe rağmen sorun çözülmediğini belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla aynı çözümü sundu ve yardımcı olmadı. Ça...

17.08.2025 tarihinde Media Markt Bursa Osmangazi şubesinden aldığım Dyson v11 süpürgemde, satın aldığım günden beri aralıklı olarak batarya sorunu yaşıyorum. Cihazı şarjdan çıkardığımda tam dolu gösteriyor, ancak süpürmeye başladığımda hemen batarya boş uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Bazen ise sorun...

Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 6 ay sonra bataryasında sorun yaşadım ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Satın alırken özellikle “ömür boyu motor garantisi” vurgulanmıştı, ancak batarya ile ilgili herhangi bi...

Bir buçuk aydır bozulan süpürge başlığımın stoğu olmadığı için bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmuyor; ya beklememi söylüyorlar ya da ürünü tüm parçalarıyla birlikte servise gönderip beni 15 gün boyunca süpürgesiz bırakmayı teklif ediyorlar. Sunulan hizmet beklentilerimi karşılamıy...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Konya Kentplaza’daki Dyson Sarış mağazasından satın aldım. Son 3-4 haftadır cihaz sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kurutmamıza rağmen, her temizlik sonrası aynı uyarı tekrar ediyor ve cihazı sorunsuz kullanamıyoruz. Yaş...

Dyson Absolut v8 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1-2 haftadır cihazı max modunda kullandığımda, şarjı saniyeler içerisinde bitiyor. Sorun cihazı ilk aldığımda yoktu, sonradan ortaya çıktı. Pili tamamen şarj etmek, farklı prizde denemek ve filtreyi temizlemek gibi tüm önerilen adımları ...

Dyson’dan bugün satın aldığım v12 Detect Slim temizlik paketiyle ilgili randevu oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, randevu öncesinde cihazın fotoğraflarının çekilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu gereklilik satın alma sırasında hiçbir yerde belirtilmediği için şaşırdım ve nede...

3 yıl önce çeyizim için Dyson v15 almıştım ve 2 sene önce yani düğünden sonra kullanıma başladım. Dyson ım artık eskisi gibi çekim yapmamakla birlikte toz haznesinin bir parçası takarken kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir filtre ve yeni bir toz haznesi almam gerektiğini söy...

Dyson Gen5 model süpürgemi, kutusuyla birlikte korunaklı şekilde streç filme sararak servise gönderdim. Bugün cihazım servisten geldiğinde, kutusunun açık ve özensiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Ayrıca cihazım servisteyken deforme olmuş ve kullanılamayacak kadar kötü bir halde elime ulaş...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Eylül 2025’te motorbar başlığı aniden çalışmamaya başladı ve başlık dönmemeye başladı. Bu sorun 2 aydır devam ediyor. Ürünü Akasya AVM Dyson Mağazası’ndan almıştım, garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü gör...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanırken aniden durma ve tekrar çalıştırmakta zorluk yaşama sorunu ile karşılaşıyorum. Bu sorun her kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıkıyor ve cihaz bir süre çalışmıyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak b...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son 7-8 aydır, saçlarımda yaptığım dalgalar 15-20 dakika içinde tamamen düşüyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Oysa ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yaşamıyordum; dalgalar uzun süre kalıcı oluyordu. Bu sorun her kullanımımda tekrar ediyo...

Dyson v15 süpürgemde geçen hafta batarya arızası meydana geldi. Ürünü kendi sitenizden satın almıştım ve yaklaşık olarak garanti süresi dolmuş durumda. Arıza sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak, garantisi bittiği gerekçesiyle yedek parça temin edilemediği, bunun yerine %70 indirimle yen...

Dyson resmi online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Airwrap ürününde, başlık takılan ana gövdede renk atması meydana geldi. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Renk atması, başlıkları normal şekilde takıp çıkarmamdan kı...

Dyson Gen5 süpürgeyi kendi internet sitelerinden, garantili olarak satın aldım ve şu anda ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce emiş gücünde belirgin bir azalma ve şarj süresinde ciddi bir kısalma yaşamaya başladım. Özellikle, şarj %100 dolu olmasına rağmen yaklaşık 3 dakika içinde %30 oranınd...