to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Bataryası Şarj Olmuyor, Ücretli Değişim Teklifi Hayal Kırıklığı
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç buçuk yıl önce sıfır olarak satın aldım. Bugün itibarıyla cihazın bataryası hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Cihazı şarja takmama rağmen herhangi bir uyarı ışığı veya hata kodu da görünmüyor, yalnızca batarya şarj olmuyor.
Dyson destek hattı ile görüştüğümde bataryanın değişmesi gerektiği, bunun da yalnızca ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Ürünü Dyson kalitesi ve uzun ömürlü olması beklentisiyle almıştım, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve çözüm olarak yalnızca ücretli değişim sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Batarya seri numarası: U3B-EU-RNN6554A. Dyson’dan, batarya arızasının incelenmesini, mümkünse garanti/iyi niyet kapsamında veya makul bir bedelle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgemin bataryası şarj almıyor, destek hattı sadece ücretli değişim önerdi ve benimle iletişime geçmedi. Bu durum beni mağdur etti ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
