Dyson

Dyson v8 süpürgemin tüm parçalarını yaklaşık 1 yıl önce kampanya ile değiştirdim ve özellikle filtresi için 1 yıl garanti verildi. Ancak 7 gün önce, filtreden hata almaya başladım. 8 Kasım 2025’te Dyson ana merkeze başvurdum ve 10 gündür sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte 2 kez görüntülü olarak süpürg...

2025 Nisan ayında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 35 bin tl ödeyerek online olarak satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ancak, teslim aldığım günden bu yana iki kez papatya kısmındaki kauçukta deformasyon oluştu, ayrıca motorun ol...

Dyson v15 süpürgeyi Forum İstanbul Dyson standından satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra dekoratif papatya kısmı kopmaya başladı ve bu parça yırtıldığı için hem hava kaçırıyor hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Son bir aydır ise şarjı çok çabu...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazın çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve ayrıca şarjı dolu olmasına rağmen cihaz açılmıyor, ekran gelmiyor. Cihazı tekrar şarja bağlayıp çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte...

27.10.25 tarihinde Dyson Airwrap ürün iadem servis tarafından onaylandı. Ürünü kredi kartıyla taksitle almıştım. Son ödeme tarihim geçti. Defalarca kez aramam yapmama mail atmama rağmen hala iadem yapılmadı. Kredi risk puanım mahvoldu. Hala iade biriminin bilgisinde iade yapacağız diyorlar. İademi y...

Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici cihazımı Forum İzmir mağazasından 3 gün önce 28.999 TL ödeyerek satın aldım ve bugün ilk kez açtım. Cihazı çalıştırır çalıştırmaz hem uygulama üzerinden nemlendirici özelliğinde ünlem işaretiyle karşılaştım hem de osilasyon hatas...

Dyson v15 model süpürgemde yaklaşık 2 haftadır bir arıza yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan 3-4 saniye sonra, elim hala tetikte olmasına rağmen süpürge kendiliğinden duruyor. Filtreler ve makine temiz, şarjı tam, ayrıca cihaz ısınmamış oluyor. Buna rağmen, ilk çalıştırmadan itibaren elim tetikteyken s...

20.10.2025 tarihinde Kentpark Dyson servisine, garanti kapsamında olan ve birkaç ay önce aldığım Dyson Airwrap setimi (ana gövde, tüm başlıklar ve kutusu ile birlikte) teslim ettim. Ürünüm düzenli çalışmıyor ve başlıkları gevşek olduğu için servise bırakmıştım. İlk işlem sonrası başlıklar değiştiril...

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden Airwrap ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünle birlikte seyahat çantası ve saç serumu hediyesi olduğu belirtilmişti. Siparişimi verdikten hemen sonra, hediyelerin durumu ile ilgili olarak Dyson’a mail attım. Ancak bana sadece seyahat çan...

+1

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak bugün süpürgenin borusunun çöktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat Dyson bu konuda destek olamayacaklarını belirtti. Bir...

Dyson Gen5detect süpürgeyi resmi sitesinden satın aldım. Ürünün hava süngerlerinde ve ağız kısmında kırık ve deformasyon oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedi...

Sayın Yetkili, 11.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson sv22 v15 DT ABS EU/CH/RU/MEA model elektrikli süpürgemin, kullanımı doğrudan etkileyen toz haznesi ile gövde bağlantı bölümünde bulunan parçanın kırılması nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. Kırılan bölümün fotoğrafı dilekçeye eklenmiş...

08.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Dyson v12 Absolute süpürgemin halı başlığı bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmeyle ürünü incelediler, her aşamasını kaydedip fatura ve garanti bilgilerini de yüklememi istediler. İnceleme sonunda, halı başlığı parçasının garanti kapsam...

Dyson V15 süpürgeyi Media Markt’tan, kalitesi ve uzun ömrü anlatılarak yaklaşık 25 bin TL’ye satın aldım. Ayrıca ek kasko için de yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürünün silikon ve plastik aksamları kısa sürede yırtıldı, haznesinin demiri çöktü ve artık iyi çekmiyor. İki aydır her kullanımda aynı soru...

8 Kasım’da Dyson’ın online sitesinden Airwrap ıd modelini, 24.999 TL ödeyerek Bakırköy adresime sipariş ettim. Hediye çantası 2 gün içinde elime ulaştı fakat asıl ürünüm hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçti ve İstanbul içi bir teslimat için bu kadar uzun sür...

Dyson v15 süpürgemi kullanırken, küçük koltuk süpürme aparatının altındaki kırmızı şeridin son bir haftadır koltuk üstünü süpürdüğümde yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun, her kullanımda koltuk temizliği sırasında tekrar ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu sorunla ilgili ilk kez başvu...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model süpürgede, ilk günden itibaren sap ile süpürge arasında boşluk oluştuğunu fark ettim. Bu boşluk, hem kullanım sırasında tık tık ses çıkmasına sebep oluyor hem de estetik açıdan rahatsız edici bir görüntüy...

06.11.2022 tarihinde Media Markt Mersin şubesinden 41353385 numaralı fatura ile satın aldığım Dyson v12 süpürgemin boru giriş kısmı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor. Bu nedenle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle ileti...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 1 aydır her kullanımdan sonra sürekli olarak “filtre yıkama” hatası veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu süre zarfında filtreyi defalarca yıkamama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde tekrar yıkama uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Dyson’ın ...