to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı 5.390 TL Ücret Talebi
17.05.2024 tarihinde internet üzerinden Pala Elektronik Ticaret Ltd. Şti. Aracılığıyla Dyson v8 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen yaklaşık 15 gün önce süpürgenin ayağı kırıldı ve o günden beri süpürgeyi hiç kullanamıyorum.
Kırılan parça için benden yeni ayak adı altında 5.390 TL talep edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti süresinin bitmiş olması gerekçesiyle bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak, ürünün kalitesi ve satıcının yaklaşımı açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle kırılan parçanın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini, işçilik ve ek ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson gibi büyük bir firmaya bu kadar kalitesiz ve çabuk kırılan bir ürünü yakıştıramadım. Ürünün kalitesine güvenip almıştım. Benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
