Dyson

Dyson Wash g1 model ürünü yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan, aldıktan sadece 1 hafta sonra alt tepsisinin yerinden çıkmaya başlaması ve su damlatma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaklaşık 20 gün önce ürünü,...

Dyson v16 kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürünü alır almaz üst kapak kısmında soyulma şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik daha yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak, markaya duyduğum güven nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına ...

Dyson online mağazasından aldığım V16 süpürgeyi 27 Kasım’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade dosyamla ilgili sürekli sadece "Dosya oluşturuldu, dönüş yapılacaktır" denilip görüşmeler kapatılıyor, somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşter...

Dyson V11 Absolute süpürgem için yedek batarya temini konusunda yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Dyson’ın internet sitesinden yedek batarya almak istiyorum, ancak bu süre boyunca sürekli “stokta yok” görünüyor ve satın alma yapamıyorum. Batarya bittiği için süpürgemi şu anda kullanam...

Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v15 Gen5 süpürgede sürekli olarak “hava yolu tıkanık” uyarısı alıyorum ve cihazın çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünü toplamda 3 kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde, aynı sorun tekrar ...

Dyson Corrale Profesyonel Saç Düzleştirici (Siyah/Mor) ürününü satın almak için 18.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Dyson destek ekibiyle canlı chat ve telefon üzerinden görüştüm. İlk olarak C**** Hanım ile yaptığım görüşmede bu ürün için bana yüzde 10’luk bir indirim tanımladığını, indirim kodunu...

Dyson v15 dikey süpürgeyi 2023 Mart ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan, temiz filtre takmama rağmen cihaz sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünüm servise gönderildi. Servis yeni fil...

Merhaba, Dyson marka Airstrait ürününü sipariş etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Dyson kullanıcısı olduğum için %10 indirim hakkım olduğunu biliyordum. Bu indirimle sipariş oluşturmak adına müşteri temsilcisi ile görüşerek sipariş talebinde bulundum. Temsilci, siparişi aldığını, aynı gün içind...

Dyson internet sitesinden satın aldığım kablolu süpürge CY28 Big Ball ABS 2 EU/CHI (malzeme kodu 447250-01) ürününü iade ettim. 22 Kasım’da tarafıma "İadeniz onaylandı" şeklinde SMS gelmesine rağmen, üzerinden 22 iş günü geçmesine karşın 16.499,00 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilm...

Dyson V11 süpürgemin garantisi sadece 40 gün önce bitti ve hemen ardından emiş gücü belirgin şekilde azaldı. Süpürdükten sonra süpürgeyi kaldırdığımda içine çektiği kirler tekrar yere dökülmeye başladı. Ayrıca süpürgenin başlığındaki tekerleklerin silikonları tamamen aşınmış durumda; halı süpürürken...

Dyson v12 süpürgeyi Aralık 2023’te satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda sürekli “hava akış kanalı tıkalı” uyarısı çıkmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Garanti sürem bitmek üzere olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili bir yetkiliye hâlâ ula...

17 Aralık 2025 tarihinde Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Güvenli ödeme sırasında banka onay kodunu girdikten sonra site beni tekrar başa attı, internet de koptuğu için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Tekrar denedim ve ikinci kez onay kodu girdim. Daha sonra banka hesaplarımı kontrol ettiğimde...

Dyson v15 süpürgemi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü Bursa Kestel’de kullanıyorum. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi her çalıştırmak istediğimde kendi kendine kapanıyor. Açma düğmesine basıyorum, birkaç ...

Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemizin kuru zemin süpürme kafasında oluşan arıza nedeniyle cihazı kargo ile teknik servisinize gönderdik. Ardından H**** Hanım isimli temsilciniz arayarak onarım için toplam 6.800 TL ödeme yapmamız gerektiğini iletti. Detay sorduğumuzda, filtrede oksitlenme olduğunu ve b...

06.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 6.999 TL ödeyerek Dyson v8 süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak aldığım günden bu yana özellikle şarj ve çekim gücü konusunda sıkıntı yaşıyorum. Cihaz tam şarj olsa bile çok kısa sürede gücü düşüyor, kullanım süresi ciddi şekilde kısalıyo...

09.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Airwrap setinin kutusundan, hiç kullanılmamış olmasına rağmen konik bukle başlığı arızalı çıktı. Ürünü ilk açtığımız anda bu sorunu fark ettik ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündük. Durumu ilettiğimizde, arızalı başlığın sadece far...

Dyson v15 süpürgemi garanti süresi biter bitmez hiçbir belirti yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi yeni bittiği halde benden yaklaşık 5.600 TL gibi ço...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 16.38’de Dyson’ın online sitesi üzerinden Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) siparişi verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime ait kargo bilgisine ulaşılamadığı söyleniyor. Sipariş ekranında da kargo bil...

7 Aralık Pazar günü Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com üzerinden bir adet Airwrap satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açıp incelediğimde gövdesinde kocaman bir çizik olduğunu gördüm. Sıfır ve kusursuz bir ürün beklerken, daha ilk günden hasarlı bir ürünle karşılaşmam beni cid...

01.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson Airwrap Coanda modelinden satın aldım. Ürün için 14 gün iade süresi olduğu belirtildi ve ürün 06.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren performansından hiç memnun kalmadım. Cihaz bağlantı hatası veriyor...

Dyson’ın web sitesi üzerinden satın aldığım v16 ürününü iade ettim. İadem 6 Aralık’ta Dyson’a ulaştı ve bana 7 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ...