to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığındaki Delik Malzeme Hatası Ve Garanti Dışı Destek Yok
Dyson 448798-01 model süpürgemin plastik başlığının içindeki boruda Ağustos ayında bir delik fark ettim. Başlığın iç kısmında, korunaklı bölgede yer alan bu parçayı bizim kullanım sırasında delmemiz mümkün değil; sorunun malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Durumu WhatsApp üzerinden Dyson müşteri temsilcisine ilettiğimde, parçanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir destek sunulmadı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Başlığın, garanti kapsamında üretim veya malzeme hatası olarak değerlendirilmesini, arızalı parçanın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
