Dyson

Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 gün önce satın aldığım Airwrap ürününden memnun kalmadım. Ürünü denedikten sonra, piyasadaki diğer ürünlere göre kayda değer bir fark göremedim ve yalnızca bir başlığını kullanabildim, diğer başlıklar ise benim için gereksizdi. Bu nedenle iade talebinde bulundum...

Dyson v10 dik süpürgeyi yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihazın filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen çekiş gücü tamamen azaldı ve süpürge artık süpürmüyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiçbir şekilde düzelmiyor. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir...

Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmi...

Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 3 haftadır ara ara filtre temizleme uyarısı çıkıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece filtreyi değiştirirsem sorunun çözüleceği söylendi. Yeni bir filtre satın almama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve müşteri hizmetlerinde...

Dyson v12 model elektrik süpürgem bugün kullanmak istediğimde şarj olmuyordu. Şarj cihazının ışığı yanıyor fakat cihaz şarj almıyor ve yaklaşık 3 saattir farklı prizlerde denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve daha önce yetkili servise başvurmadım. Ankara Çanka...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı kullanırken birden bire durma sorunu yaşadım ve bu nedenle İstanbul’daki Genç Elektronik yetkili servisine başvurdum. Serviste tamir edildi ve bana teslim edildi. Ancak, tam 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Ürünün referans n...

Dyson Sapmarina model ürünü 1 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım; çünkü bozuk çıktı. İki kez servise göndermek zorunda kaldım, ancak her seferinde dalga geçer gibi aynı şekilde ve çok özensiz bir şekilde geri gönderdiler. Paketleme sırasında olu...

24 Eylül Çarşamba günü Dyson resmi web sitesinden 910902696601 numaralı siparişimle Airstrait ve yanında seyahat seti satın aldım. Siparişim 23.000 TL tutarındaydı ve teslimatı Kolay Gelsin kargo firması gerçekleştirdi. Ancak tarafıma yalnızca Airstrait ürünü tek kutu olarak teslim edildi, seyahat s...

İki yıl önce Ataşehir/İstanbul'dan hediye olarak aldığımız Dyson V12 süpürge, beklentimizin çok altında kaldı. Ürünü ilk kullandığım haftadan itibaren temizlikte ve kullanımda çeşitli zorluklar yaşadım. Özellikle hazne aç-kapa mekanizması çok çabuk yıpranıyor, lastikleri sürekli eskiyor, emiş gücü h...

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson Gen5 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını ve çalışmadığını fark ettim. Sorunun prizden veya adaptörden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı priz ve adaptörlerde de de...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Media Markt'tan satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri çekiş gücünde düşüklük ve aşırı sesli çalışma sorunları yaşıyorum. Ayrıca üst havalandırma lastikleri de kendi kendine söküldü. Son 1 aydır çekiş gücü iyice azaldı ve cihazdan tam verim al...

28.07.2024 tarihinde Espark AVM'deki mağazadan satın aldığım Dyson Airwrap Complete Long cihazımın fön fırça başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak yerinden çıkıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca fön fırça başlığında bu problemle karşılaşıyorum. Farklı başlıklar ...

24.09.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Supersonic model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu sadece kontrol amaçlı açıp kısa süreli çalıştırdım, kesinlikle kullanmadım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle chat üzerinden görüştüm ve mağazadan a...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson Airstrait Ceramic Pink ürününde kozmetik açıdan dışarıdan fark edilen ufak bir kabarcık vardı. Bu nedenle 17.09.2025’te ürünü Teknosa müşteri hizmetlerine teslim ederek değişim talebinde bulundum...

06/09/2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson gen5 model süpürge satın aldım. Süpürgenin motor kısmında ayarlanabilen 3 modu ve başlık kısmında da mekanik olarak ayarlanabilen 3 modu bulunuyor. Satın aldıktan hemen sonra evimdeki tüm halılarda ve halıfleks zeminlerde ürünü denedim. Ancak motoru en düşük mo...

3 hafta önce Dyson v12 süpürge borusu siparişi vermek istedim. Dyson Türkiye web sitesinde stokta olmadığı için “gelince haber ver” seçeneğini kullandım, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini iki farklı zaman diliminde aradım. İlk görüşmede, ür...

Daha önce saç kurutma makinamı garanti kapsamında onarıma göndermiştim. O dönemde tarafıma özel %10 indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi. Kuponu kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar bana indirim kuponunun tanımlanacağı söylendi. Ancak bugün tekrar arayıp kupon bilgisin...

Dyson v12 süpürgemde birkaç haftadır yüksek ses problemi ve çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süre içinde filtre temizliği yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, ürünü servise göndermemi önerdi ve kayıt açtı. Ancak, üç gündür her gün kargo firmasından “geleceğiz” şe...

Dyson Mall Of İstanbul standından yaklaşık 3 ay önce aldığım Airstrait model ürünüm, kutu açılımı ile birlikte 145 derecede çalışmaya başladı ve bu durum ilk günden itibaren devam etti. Ablam da aynı üründen alınca, onun cihazının 285 dereceye kadar çalıştığını fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizm...

Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce haznesindeki lastikler çıktı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü resmi mağazadan almıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir hazne siparişi vermem gerektiği söylendi. Ancak hem ücret ödemem isteniyor hem de şu an stokl...

Dyson v15 Detect süpürgeye ait hazne yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. Ürünü 7 Aralık’ta Trendyol üzerinden Nötron Elektrik adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 9014977924). Satıcıya ulaşamadığım için destek alamadım ve Dyson müşteri hizmetleri de bu konuda bilgi verme yetkilerin...