Dyson

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım. İlk cihazımda 1 yıl sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadım ve yetkili servise bıraktım. Bu şikayetim sonrası cihazın değişimine karar verildi ve yeni bir cihaz gönderildi. Ancak yeni gelen cihazda da 1 yıl dolmadan benzer şekilde sor...

Dyson Türkiye internet sitesinden 2024 Ağustos’ta satın aldığım v15 süpürgenin Submarine ıslak temizleme başlığında bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen cihaz sürekli "%20 su kaldı" uyarısı veriyor ve yaklaşık 15-20 saniyede bir başlık kendiliğinden çıkıyor...

Dysib v15 süpürgem için defalarca kayıt oluşturmama rağmen, garanti kapsamındayken bir türlü servise gönderemedim. Sorun yok deyip kabul etmediler. Evimde yüksek fiyatlı bir süpürge var, ancak servis desteği alamıyorum. Annemde İhlas marka süpürge var, 22. senesinde hala sorunsuz çalışıyor. Garanti ...

23.08.2025 tarihinde Akasya Dyson mağazasından Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Dün cihazın filtresini temizlemek istediğimde, kutudan filtre temizleme parçasının çıkmadığını fark ettim. Kutuda başka herhangi bir eksik ya da hasarlı parça bulunmamaktadır. Satın a...

2 Eylül’de Dyson v15 model süpürgemin toz haznesinin plastik parçalarının düştüğünü fark ettim ve hemen Dyson destek hattına başvurdum. Görüşmemde, toz haznesinin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve yeni toz haznesi için sipariş oluşturuldu. Ancak stokta olmadığı ve ne zaman temin edileceğine da...

21.12.2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Prusya Mavisi Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 2703354671, fatura numaram: b012024001221974, müşteri numaram: O70WEB01. Ürünü satın aldığımda kutu içeriğinde saklama kutusu bulunmuyordu. Ancak aynı ürünün farklı renklerinde s...

15 Ocak 2024 tarihinde www.dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünümün kutu içeriğinde filtre temizleme aparatı bulunmuyordu. Filtre temizleme ışığı yandıktan sonra böyle bir aparatın olması gerektiğini internetten araştırınca öğrendim. Ancak kutudan bu aparat çıkmadı ve sadece bu parça...

27/11/2023 tarihinde Dyson'ın resmi internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, cihaz çalışırken kendi kendine sürekli duruyor ve bu durum her temizlikte 3-4 kez tekrarlanıyor. Üründe herhangi bir arıza uyarısı veya hata işareti bulunmuyor. Temizliğini düzenli olarak yapmama...

Dyson v12 süpürgemin boru ve halı süpürme başlığı kırıldı. Parçaların garanti kapsamında değişimi için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, parçaların 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

Dyson gibi bir markaya bu kargo firması yakışmıyor! 20.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden 36.000 TL bedelle v15 Absolute Detect süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22.09.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim tamamen doğru olmasına karşın “ad...

Dyson v11 süpürgemde güç alma sorunu yaşadım ve cihaz sürekli duruyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile bana verilen tüm adımları eksiksiz uyguladım. Sonrasında ana gövde parçasının gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün Dyson tarafından arandım ve kapıma gelen parça...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. 2 gün önce hazne kısmındaki kırmızı plastik parça tekrar yerinden çıktı ve kendi imkanlarımla takmayı denedim ancak başarılı olamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman parça değişimi ya...

2025 Şubat ayında Kent Plaza Konya Dyson mağazasından 20.000 TL’ye aldığım Dyson Airstrait ürünümle ilgili yaklaşık iki aydır “filtre temizle” uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi çıkarıp temizlememe, hatta bir gün suda bekletip tamamen kuruduktan sonra tekrar takmama rağmen cihaz sürekli aynı uyarıyı...

Dyson v15 süpürgemi 8 Eylül’de Ankara Kentpark’taki servise teslim ettim. Ürünün haznesinin iç kısmındaki lastik çıkmıştı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yedek parça stoğu olmadığını söylediler. Servise ürünü bıraktıktan bir gün sonra, 9 Eylül’de tamir için gerekli ücreti ödedim. Ertesi gün ür...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 39492882 sipariş numarasıyla v10 model süpürge için filtre satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda filtre uyarısı aldım ve bu yüzden iade ettim. 11 Eylül’de ürün Dyson’a ulaştı, bugün ise 24 Eylül ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 13 gündür bekliyorum. Defalarca müşte...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır, filtre temizliği ve toz haznesini boşaltmam rağmen sürekli olarak filtre uyarısı veriyor. Cihazın garantisi yeni bitti ancak bu sorun garanti bitmeden önce de başlamıştı. Her kullanımda, çok az bir kir biriktiğinde bile hemen uyarı veriyor ve filtreyi te...

30.12.2024 tarihinde Dyson v12 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle birlikte, yurt dışından (Almanya’dan) temin ettiğim orijinal yedek filtreyi de ekledim. Türkiye’de bu filtre stoklarda bulunmadığı için özel olarak getirtmek zorunda kalmıştım. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi ve...

Dyson v12 süpürge cihazımın borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir arıza meydana geldi. Ürünü Dyson online mağazasından satın almıştım ve toplamda 27 aydır kullanıyorum. Garanti süresi 3 ay önce sona erdi. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, stoklarında yed...

Dyson v12 süpürgeyi birkaç aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ilgilenilmedi, ancak üçüncü başvurumda görüntülü görüşme sa...

Dyson V8 model süpürgemi 08/09/2025 tarihinde garanti kapsamında bakıma gönderdim. Ürünüm servisten yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda ana gövdesinde çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü göndermeden önce çektiğim fotoğraflarda bu çatlak kesinlikle yoktu; elim...