DC33C Origin

Dyson DC33C Origin süpürgemin hortumu yırtıldı ve yaklaşık 3-4 aydır 966252-02 kodlu yedek parçanın stoklara girmesini bekliyorum. Süpürgemin gövdesi, motoru ve diğer aksamları sağlam olsa da hortum olmadığı için cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; ...

Dyson dc33c model kablolu bir süpürgemde boru tutma aparatında hep problem yaşıyordum. Orası süpürürken sürekli yuvasında sabit durmayıp oynadığı için etimi sıkıştırıyordu. Garanti sürecinde bir kez değiştirildi ama sonuç değişmedi. Artık oradan tutmadan süpürmeye çalışıyordum. Garanti süreci bitti ...

2018 yılında Teknosa'dan satın almış olduğum Dyson DC33 model süpürge makinesini satın alırken satan personel (R**** K*****) 5 yıl garantili olduğunu, bu 5 yıl boyunca sorun kullanıcı kaynaklı bile olsa Dyson tarafından karşılanacağını ve 10 yıl yasa gereği yedek parça sağlanacağını söyleyerek bu ür...

Dyson DC33c kodlu süpürgesini yedi yıl önce aldık. 2 sene önce garantisi bitti. Geçen sene Moto bozuldu ve ücretli bir şekilde yaptırdık. Bu sene de süpürgenin ağız kısmı bozulduğu için yedek parçasını satın almak istedik. Bize yedek parça yok dendi. Yani daha garantisi daha 2 sene önce bitmiş bir ü...

Dyson yedek parçaları temin edilemiyor. Bugüne kadar 9 adet Dyson süpürge aldım ve başkalarına da aldırdım. Artık bir daha tercih etmeyeceğim. Gerektiğinde destek verilmeyecekse neden o kadar para verip bu ürünleri satın alıyorum? Dyson DC33c kablolu süpürgemin borusu kırıldı. Ürünün kullanım ömrü 1...

Dyson'dan kırılan süpürge başlığımı almak istedim fakat ürünün üretilmediğini söylediler. 10 yıl kullanım ömrü olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim, ücretli onarım olarak kazandım. Hemen aradılar, bir servisimizde var, ücret yatırın yollayalım dediler. Yatırdık, ne başlık var ne kargo bilgisi...

2017 yılında almış olduğum DC33c kablolu süpürgemin birkaç parçası kullanamaz duruma geldi. Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve parça temin edilemediğini ilettiler. Müşteri hizmetlerine cihazın 10 yıl içerisinde parçasını temin etmekle yükümlü olduklarını ilettim ve bana yedek parça temin etmelerin...

Dyson süpürgenin tutma sapı düğmesi çok hafif bir düşmeyle kırıldı. Daha önce iyi niyet garantisinden değişen sap yine kırıldı. Ürünü alırken evin balkonundan atın bir şey olmaz ama ürünün garantisi dolunca elimizde kalıyor. Hayır çok küçük bir parça ama satılmıyor da yeniden sap almak lazım. Parçay...