Dyson Fan Alımından Sonra Fiyat Düşüşü Ve İade Talebim
19.06.2026 tarihinde 41 Burda AVM Dyson mağazasından, mağaza yetkilisinin ürünün sınırlı süre için 18.000 TL’den 15.000 TL’ye düştüğünü söylemesi üzerine A-M07 tower EU/TR wh-sv model fan satın aldım. Ancak sadece 4 gün sonra ürünün fiyatının 12.600 TL’ye indirildiğini gördüm ve bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı ve maddi mağduriyet yarattı.
WhatsApp hattı üzerinden durumu iletip fiyat farkının iadesi için başvuru yaptım ancak olumsuz yanıt aldım. Ürünün kutusu açılırken paketinde oluşan hasar nedeniyle iade de edemiyorum, bu yüzden t en ortada bırakılmış hissediyorum. Ürünün mağaza yetkilisi tarafından “kampanyalı ve geçici süreli” olarak anlatılmasına rağmen, sadece 4 gün sonra çok daha düşük bir fiyata satılması Dyson markasına yakışmayan bir yaklaşım olmuştur.
Dyson’ın müşterisini bu şekilde yalnız bırakmak yerine, yaratılan bu mağduriyeti telafi etmesini beklerdim. Talebim, ödediğim tutar ile yeni fiyat arasındaki farkın kredi kartıma iade edilmesi yönündedir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey




