V15 Detect Absolute garanti kayıt

Dyson marka v15 hepa kablosuz süpürgem için garanti kapsamında cihazı göndermem ve yenisinin gönderilmesi konusunda daha önce bilgilendirilmiştim. Bu işlem için kayıt açılması ve kargolama sürecinin başlatılması gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bugün ...

Dyson v15 süpürgem bir anda çalışmamaya başladı. Ekip ile yaptığımız görüntülü görüşme sonucunda sorunun bataryadan kaynaklandığı, ürünün garanti kapsamında olduğu ve 21 Kasım’da yeni bataryanın gönderileceği söylendi. Ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, tarafım...

Dyson V15 kablosuz süpürgem bir yıl önce kendi kendine kapanma arızası vermişti. Bu nedenle cihazı Ankara Kentpark’taki Dyson servisine götürdüm ve gövde değişimi yapılarak tarafıma geri teslim edildi. Ancak yaklaşık bir ay önce aynı sorun yeniden başladı ve süpürge yine kendi kendine kapanmaya başl...

Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Garanti süresi devam ederken süpürgemin tetik kısmının basmadığını fark ederek Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve durumu açıkça anlattım. Görüntülü görüşme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söyle...

Dyson v15 süpürgemin garanti süresi bittikten sonra pil arızası meydana geldi. Yeni pil satın almak için Dyson ile iletişime geçtiğimizde yaklaşık 10 gündür sürekli “stoklarımızda yok, stokları takip edin” cevabını alıyoruz. Evimizde başka süpürge olmadığı için temizlik konusunda ciddi anlamda mağdu...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından aldığım V15 model süpürgemi, https://support.dyson.com.tr/product-registration/registration adresinden kaydetmeye çalışıyorum. Ancak her denememde 'Seri no zaten mevcut' hatası alıyorum ve ürünümü sisteme ekleyemiyorum. Bu sorunu yeni fark ettim ve i...

Dyson v15 süpürgem arıza yaptı ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Ürünün servise alınması gerektiği söylendi ve 1 hafta önce kargo yönlendirmesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 1 haftaya rağmen hâlâ kargo gelmedi, her aradığımda sadece kayıt oluşturuluyo...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 4 aydır bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda 3 saniye içinde kapanıyor, ardından tekrar çalışıyor ve bu sorun her kullanımda kendini tekrarlıyor. İlk sorunda gövde değişimi yapıldı ancak yeni gövdede de aynı problem devam etti. Ciha...

Dyson v15 süpürge başlığım yaklaşık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede video ile arıza tespiti gerçekleştirilemedi ve sonrasında beni özel bir servise, Elektrofoni Bilişim Bursa/Osmangazi’ye yönlendirdiler. Ürünü ka...

29 Ekim’de Dyson Türkiye internet sitesinden v15 model süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim’de Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Cihazı kendi adıma kaydettirmek istediğimde, sistemde “seri numarası zaten mevcut” uyarısı ile karşılaştım. Bu durum beni endişelendirdi ve cihazın daha önce başkas...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Cihazım garanti kapsamındayken papatya bölgesindeki kauçuk malzemenin parçalanması ve borunun eklem yerlerinin aşırı esnemesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle kayıt oluşturdum ve yetkili temsilciyle görüştüm. Ancak bana bu sorunları...

Dyson v15 Detect Absolute ürününden iki adet aldık, Nisan 2023'te. Ancak yeni evimizde kullanmak için bekledik ve Aralık 2023'te ürünlerden birini açıp dyson.com.tr'ye kaydını yaptırarak kullanmaya başladık. Dyson kablosuz süpürgelerde sıkça yaşandığı gibi, kaydını yaptırıp kullanmaya başladığımız ü...

Dysib v15 süpürgem için defalarca kayıt oluşturmama rağmen, garanti kapsamındayken bir türlü servise gönderemedim. Sorun yok deyip kabul etmediler. Evimde yüksek fiyatlı bir süpürge var, ancak servis desteği alamıyorum. Annemde İhlas marka süpürge var, 22. senesinde hala sorunsuz çalışıyor. Garanti ...

Dyson V15 Detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden enuygunalışveriş satıcısından satın aldım ve faturam mevcut. Ancak cihazı kendi adıma kaydettirmek ve garanti/hizmetten yararlanmak istediğimde, cihazın başka bir kişinin üzerine kayıtlı olduğu bilgisini aldım. Bu neden...

Dyson V15 Submarine s Detect süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aksesuarlarını takıp çıkartırken ciddi şekilde zorlanıyorum. Ayrıca, haznenin üst kısmında hem boya soyulması hem de lastiklerde aşınma oluştu. Bu sorun her kul...

+2

Dyson V15 süpürgemin bataryası Haziran ayında bozuldu. Teknik servisle telefondan görüntülü görüşerek talep oluşturdum ve bana bataryanın değişmesi gerektiği, ancak stokta olmadığı söylendi. O tarihten bu yana hem teknik servis hem de Dyson Türkiye müşteri hizmetleri (0850 532 11 44) ile iletişime g...

Dyson V15 Detect Absolute Elektrik Süpürgesi için garanti kapsamında başlık değişimi talebinde bulundum. 18 Temmuz 2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden başvuru yaptım (Kayıt/Sipariş No: 38548202). Ancak başlık, 1.5 aydır tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığımda stoklarda olmadığı, stoklara gel...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım V15 süpürgeyi, satın aldığımızdan beri sürekli olarak durma sorunu ile kullanamıyoruz. Ürün iki kez servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi ve son servisten kırık şekilde geri geldi. Servis sürecinde herhangi bir belge veya servis fişi verilm...

Dyson V15 süpürgemin baş kısmında, süpürgeyi kullandığım sırada yuvarlak parçalar aniden koptu. Bu yüzden cihazı şu anda kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü resmi Dyson internet sitesinden satın aldım ve garanti kaydını da internetten yaptım. Cihazı aldığım günden beri ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum...