to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgem Sık Sık Duruyor, Garanti Sürecinde Çözüm Yok
Dyson V15 süpürgem çalışırken her kullanımda sık sık kendi kendine duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun garanti süresi dolmadan önce başladığı için ürünü o dönemde Dyson yetkili servisine gönderdim, ancak “bir şey yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı.
Bugün itibarıyla ürünümün garantisi bitmiş durumda. Buna rağmen arıza, garanti devam ederken Dyson yetkili servisine bildirilmiş ve kayıt altına alınmış olmasına karşın herhangi bir çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü yüksek bedel ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanmak beklentisiyle aldım fakat şu an temel işlevini bile düzgün yerine getiremiyor.
Yaşadığım bu sürekli durma sorununun, garanti bitmeden önce servise bildirmiş olmam da dikkate alınarak kalıcı şekilde giderilmesini ve Dyson V15 süpürgem için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
