to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü aldığım ilk dönemden beri uzun sap kısmında bir sallanma vardı; ancak bu durumu daha önce şikayet eden kullanıcılara “esneme payı” denildiğini duyduğum için o dönemde kayıt açtırmadım. Yaklaşık 7 ay önce garanti süresi doldu ve garantinin bitmesinin hemen ardından sapta oluşan sallanma ciddi şekilde arttı; şu anda o kadar fazla oynama var ki her an elimde kalacakmış gibi hissediyorum.
Bağlantı noktalarını kontrol ettiğimde yalnızca sap kısmında değil, motorun iç tarafta sapla birleştiği bölgede de oynama olduğunu fark ettim. Sapı bantlayarak sorunu geçici olarak çözmeye çalıştım fakat hiçbir işe yaramadı. Yeni sap satın alsam bile iç kısımdaki birleşim yerinde sallanma olduğu için bu işlemin de bir faydası olmayacağını düşünüyorum.
Bugün geldiğimiz noktada ürün fiyatı yaklaşık 40 bin TL ve bu fiyattaki bir cihazdan sağlamlık konusunda çok daha güven verici bir performans beklerken tam aksine mağdur oldum. Dyson’dan, yaşadığım bu problemle ilgili olarak özellikle sallanma yapan parçalarda gerekli incelemenin yapılmasını, parça değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bunların dışında tetik parmak geç algılıyor, videoda göründüğü gibi silindirler bazen çalışmıyor, ayrıca silikonlar zaten ilk 6 ay içinde hasar aldı. Tamire giden Dyson ların aynı kalite parçayla değişmediğini bildiğimden göndermek istemedim. Zaten bir aramamda silikon hasarından bahsetmiştim normal olduğunu söylediler. Ücret olarak çok ciddi yüksek olan bu makinelerden beklediğimiz kullanma süresi 2 yıl değildir
Dyson v15 süpürgemde uzun süredir sap kısmında ciddi bir sallanma var. Garanti süresi dolduktan sonra bu sorun daha da kötüleşti ve motorun birleşim noktasında da oynama fark ettim. Sorunu geçici olarak bantlamaya çalıştım ancak işe yaramadı. Dyson benimle iletişime geçmedi ve ürün işlevselliğini yitirdi. Bu durumdan dolayı markadan parçanın değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemde uzun süredir çekim problemi yaşamaya başladım. 10 Ocak’tan itibaren Bu sorun nedeniyle ürünü birden fazla kez servis merkezine gönderdim. Her gönderdiğimde servis merkezinde bazı parçaların değiştirildiği ve cihazın gerekli kontro...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 09/2023 tarihinde İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum; neredeyse arızalanmayan parçası kalmadı. Cihaz garanti kapsamındayken farklı zamanlarda çeşitli parçalarda sürekli arızalar oluştu ve 2 yıllık garanti süresi ...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson v15 süpürgemi bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır uzun borusunda sallanma sorunu yaşamaya başladım, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce uzun borunun bağlantı klipsi tamamen kırıldı. Şu anda boru hem sallanıyor hem de bağlantı kısmı sağlam durmuyor. Bu durum üzerine Dyson ile görüşüp ba...
Şu an Dyson V15 süpürgem tamamen çalışmıyor ve evde aktif olarak kullanabileceğim başka bir süpürgem bulunmuyor. Ürün, yüksek bedel ödenerek ve Dyson’ın garanti sürecine güvenilerek satın alınmış olmasına rağmen kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dyson V15 süpürge...
Yorumlar