to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Supersonic süpürgeyi yaklaşık 13 ay önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra çekim gücü ciddi şekilde düştü ve ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadık. Şu an geldiği noktada ise neredeyse hiç süpürme yapamayacak kadar performansı düşük; evde 4 yıl önce aldığım Philips 8 serisi süpürge ondan kat kat daha iyi süpürüyor. Dünya markası diye tercih ettiğim Dyson’dan bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmezdim.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “Şu parçadan olabilir, bunu gönderelim, deneyin” diyerek sadece parça gönderdiler. Filtreyi bile iki kez gönderdiler fakat sorun hiç çözülmedi. Buna rağmen “Başka parça gönderemeyiz” denilip süreç burada tıkandı. Defalarca denememize rağmen cihaz hâlâ düzgün çekmiyor ve günlük temizlik için kullanılamaz durumda. Bu süreç ve yaklaşımdan dolayı garanti süresi dolana kadar oyalanmaya çalışıldığını düşünüyorum.
Ürünü arkadaş tavsiyesiyle almıştım; ancak yaşadıklarım nedeniyle hem üründen hem de verilen hizmetten ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli parça gönderilip kalıcı bir çözüm üretilmediği ve cihazı neredeyse başından beri verimli kullanamadığım için Dyson V15 Supersonic süpürgemin komple ürün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş veya kayıt numaralarımı da iletebileceğimi belirtmek isterim.
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgeyi, tonla para verip almama rağmen neredeyse ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. İlk 1 yıl içinde cihazın farklı parçaları kırılmaya başladı ve şimdiye kadar 3 kez parça siparişi vermek zorunda kaldım. İki yıllık garanti süresi dolar dol...
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Dyson v15 Detect Total Clean dikey süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim düşüklüğü yaşıyorum. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, şikayetimi anlattım ve bana yedek filtre gönderdiler. Ancak gönderilen filtreyi tak...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak son bir aydır ürünle ciddi problemler yaşıyorum. Cihazda belirgin şekilde renk atması oldu, filtre aşırı derecede ısınıyor, fitil kısmında kopma meydana geldi v...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemde uzun süredir çekim problemi yaşamaya başladım. 10 Ocak’tan itibaren Bu sorun nedeniyle ürünü birden fazla kez servis merkezine gönderdim. Her gönderdiğimde servis merkezinde bazı parçaların değiştirildiği ve cihazın gerekli kontro...
Yorumlar