to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemi 1 Mayıs 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım ve hemen ardından mydyson uygulamasına kayıt ettim. Cihazımı garanti süresi boyunca hiç servise göndermedim, herhangi bir onarım talebim de olmadı.
Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı ve artık hiç çalışmıyor. Cihazımın garantisi çok kısa süre önce bitti, ancak garanti devam ederken cihazla ilgili hiçbir sorun yaşamadığım için servis veya onarım talebinde bulunma ihtiyacı duymadım. Arızanın bataryadan kaynaklanabileceğini bana müşteri temsilcisi söyledi, ancak tam olarak batarya kaynaklı mı emin değilim. Çevremde aynı modeli kullanan birçok kişinin bataryasının garanti kapsamında defalarca onarım gördüğünü ve değişim yapıldığını gördüm. Ben ise bugüne kadar bu tarz bir talepte hiç bulunmadım.
Dyson müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak yaşadığım arıza için yardımcı olmayı reddettiler. Cihazı garanti süresi boyunca sorunsuz kullanan ve hakkını kötüye kullanmayan bir kullanıcı olarak, bu durumun iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Arızanın, cihazımın garanti süresinde hiç servise gitmemiş olması da göz önünde bulundurularak, iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz onarımını talep ediyorum.
Dyson v15 model şarjlı süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası bozuldu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bataryada böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
25 Ağustos 2023 tarihinde Dyson’ın kendi internet mağazasından satın aldığım v15 dikey süpürge, yaklaşık 2 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 2 gün boyunca sürekli düşük batarya uyarısı verdi ve ardından tamamen kapandı. Şu anda cihaz şarj almıyor ve kullanılamaz durumda. Garanti sürem biteli sadece 1...
Dyson v15 süpürgemi 08.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürünüm yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Süpürgemi gönderdiğimde sorun batarya kaynaklıydı, cihaz bir anda gücü kesmişti ve hiç çalışmıyordu. Servis kağıdında batarya revizyonu ve tamiri yapıldığı yazıyordu ve bu işlem için ...
Dyson v15 süpürgemi 2022 yılı Haziran ayında aldım. İlk zamanlar süpürgemden çok memnundum, hatta bu memnuniyetim nedeniyle çevremdeki birçok kişiye de Dyson süpürge almaları için referans oldum. Garanti süresi dolmadan önce bazı parça arızaları yaşadım ancak yedek parça elime ulaştı ve sorun çözüld...
Yorumlar