to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgem Kronik Arıza Kapanıyor Ve Çekim Gücü Düşük
23.06.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgem, garanti süresinin 23.06.2025’te bitmesinin hemen ardından kendi kendine kapanmaya ve düzgün çalışmamaya başladı. Cihazın şarjı tam dolu olmasına rağmen kısa süre içinde kapanıyor, çekim gücü düşük ve normalden fazla ses yapıyor.
Garanti bitmeden yaklaşık 5–6 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, çok ses çıkarma ve çekim gücünün düşük olması şikayetimi ilettim. Görüşme sırasında bunun kronik bir sorun olabileceği söylendi ve halı başlığının değiştirilmesi için kayıt açıldı. Yeni başlık için yaklaşık 1 ay bekledik fakat süpürgenin sorunları ürünün ilk gününden bu yana tam olarak hiç düzelmedi.
Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde sürekli arıza çıkarması nedeniyle kesinlikle fiyat-performans açısından memnun değilim. Dyson v15 cihazımın kronik arıza kapsamında incelenerek ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
