to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi kullanırken önce küçük başlıklarda (aralık başlığı, fırçalı başlık) tetiğe basmama rağmen cihazın 2–3 saniye çalışıp kendiliğinden kapandığını fark ettim. Bu sorun Mayıs–Haziran gibi başladı ve yaklaşık 8 aydır devam ediyor. O dönemde süpürgemin garanti süresi henüz dolmamıştı.
Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım ve her seferinde küçük başlıklarda makinenin güç toplayamadığı, bu sebeple kapandığı yönünde, teknik olarak ikna edici olmayan yanıtlar aldım. Cihazın servise gönderilmesi veya kontrol edilmesi bile teklif edilmedi, herhangi bir kayıt da açılmadı. Aynı modeli kullanan akrabamda böyle bir sorun yaşanmazken, benim cihazımda yaşanması ortada bir arıza olduğunu açıkça gösteriyordu.
Ben sorunu defalarca dile getirirken bu süreçte süpürgenin garantisi bitti. Şu anda ise sorun çok daha ilerlemiş durumda; artık sadece küçük başlıklarda değil, hangi başlığı takarsam takayım tetiğe ilk bastığımda süpürge 2–3 saniye çalışıyor ve parmağım hâlâ tetikte olmasına rağmen kendiliğinden kapanıyor. Cihazı kullanamaz hale geldim.
Ürünümü dyson.com.tr üzerinden satın aldım ve süpürgemi U3B-EU-SGG1419A seri numarasıyla kullanıyorum. Garanti bitmeden bildirdiğim ve o zaman ciddiye alınmayan bu problem, bugün cihazın tamamen kullanılamaz hale gelmesine sebep oldu. “Güç toplayamama” açıklamasının da aslında sorunu geçiştirmekten ibaret olduğunu, süpürgede gerçek bir arıza olduğunu şu an çok net görüyorum.
Garantim devam ederken defalarca ilettiğim bir sorun nedeniyle bugün garanti bitti diye ücretli servis ücreti ödemek istemiyorum. Dyson’dan, süpürgemdeki sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi ile çözülmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Submarine süpürgem hiçbir sebep yokken, anlamsız bir şekilde çalışır çalışmaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık iki senedir, 2026 yılının Mart ayında iki yılı dolacak şekilde bu ürünü kullanıyorum. Genellikle iki ya da üç günde bir, maksimum 20–2...
Kasım 2023’te Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürgemle ilgili sürekli ve farklı sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, defalarca parçası değişti; son bir yıl içinde ise iki kez ana gövdesi değiştirildi. Şu anda ikinci ana gövde henüz elime ulaşmadı. Garanti sürem bitmek üzere ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemde uzun süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaza çalışma düğmesinden bastığımda açılıp hemen kapanıyor, ancak 4. Denemeden sonra çalışmaya başlıyor. Bu problem yaklaşık 2 senedir devam ediyor. Ürün garanti kapsamındayken ...
Dyson’dan aldığımız v15 süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyoruz. Cihaz süpürürken sürekli enerji kesiyor, çekiş gücü bir anda düşüyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor. Ürün iki kez servise gitti, her seferinde başlıktan kaynaklı denilerek sorun basitçe geçiştirildi ancak aynı probl...
Yorumlar