to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v11 dikey süpürgemin başlık kısmı süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, değişi...min garanti kapsamında yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleri ile hem görüntülü hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak “sistem kabul etmiyor” denilerek talebim redd
Dyson v11 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve üç gün önce boru kilit mekanizmasının oynar başlık kısmı kırıldı. Bu par...çanın kırılması ürünün normal kullanımına rağmen gerçekleşti ve malzeme kalitesinin zayıflığından kaynaklandığını düşünüyorum. V11 kullanıcılarının aynı parçayla ilgili benzer şika
Dyson v11 süpürgeyi 2021 yılında satın aldım. Daha önce sert zemin başlığım bozuldu ve değişim yapıldı. Ancak aynı başlı...k tekrar bozuldu ve bu kez değişim yapılamayacağı söylendi. Ayrıca halı başlığı da kullanım esnasında kendi kendine duruyor, yani sorunlu şekilde çalışıyor. Tüm bu problemleri Dys
Dyson v11 dikey süpürgemi geçtiğimiz hafta bakım için Dyson servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğimde şarj adaptörüm tam...amen sağlam ve çalışır durumdaydı, herhangi bir fiziksel hasarı yoktu. Dün ürünüm kargo ile tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda şarj cihazının açıldığını, lehimlerin koptu
Dyson v11 serisini 2023 tarihinde aldım ve 2 hafta öncesinde cihaz bir anda gücü kesip çalışmamaya başladı. Batarya soru...nu olduğunu düşündüm; bataryayı tam doldurmama rağmen tekrar cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, cihazın çalışmadığını ve görüntülü konuşma yapıp bana gövdede sorun olduğ
Yaklaşık iki yıl önce Dyson v11 süpürge satın aldım. Dyson’ın kaliteli, güvenilir ve müşteri memnuniyetine önem veren bi...r marka olduğu söylenerek ürünü tercih ettim ve o dönemde ciddi bir ücret ödedim. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden 483 745 620 7 numaralı sipariş ile aldım. 29.09.2026 tarihinde Dy
Dyson v11 süpürgemde makineyle boru arasında uzun süredir devam eden bir sallanma sorunu yaşıyorum. Borunun makineye bir...leştiği bölümde ciddi bir boşluk oluştuğu için kullanım sırasında boru oynuyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir kırılma yaşanmasından endişe ediyorum.
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Mevcut batarya stokta olmadığı için, stokta bulunan tak-çıkar batarya ile uyumlu ana gövde değişimi ücretsiz yapıldı ve ben sadece yeni batarya ücreti ödedim. Ayrıca cihaz eve geldiğinde yeni bataryalı hali, mevcut duvar standına uyum göstermediği için ücretsiz bir şekilde duvar standı siparişi oluşturuldu. Gelmesini bekliyorum. Dyson ailesine çözüm odaklı oldukları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir yıl önce, 30.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bata...ryasını çıkarıp tekrar taktığımda çalışıyor, ancak bir süre beklediğimde hiçbir tepki vermiyor ve yeniden çalıştırabilmek için mutlaka bataryayı söküp takmam gerekiyor. Ayrıca bata
Dyson v11 süpürgemi garanti süresi devam ederken fırça başlığının sıkışıp dönmemesi sorunu ile kullanamaz hale geldim. B...unun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere 19 Ağustos 2026 tarihinde iletişime geçtim. Görüşme sonunda temsilci, yaşadığım sorunun garanti kap
Dyson v11 kablosuz süpürgemle evi süpürürken başlık koltuğun ayağına takıldı ve bir zorlamaya olmadan kırıldı. Herhangi ...bir sert darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu kadar basit bir durumda başlığın kırılması, beni hem ürün kalitesi hem de güvenilirliği açısından ciddi şekilde hay
Dyson v11 Torque model kablosuz süpürgemi yaklaşık 1 aydır ciddi çekiş gücü problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Öze...llikle başlığın döner kısmı kullanım sırasında aniden duruyor, durduğu anda başlık çekiş yapmıyor ve tekrar devreye girmesi için bir süre beklemem gerekiyor. Cihaz bazen çekiyor, b
Mart 2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson v11 Advance süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonr...a süpürgenin başlığında form bozulması ve kasmalar başladı; ardından başlıkta çatlak ve belirgin bir deformasyon oluştu. Sadece normal ev temizliğinde kullanılan bir ürünün bu kada
Yaklaşık iki yıl önce çeyizim için Dyson v11 dikey süpürge aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce süpürge aniden çekmemeye başladı, hiçbir şeyi çekmiyordu. Borusunu kontrol ettim, tıkalı değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yaptık ve çay çekim testi yaptıl
Severek ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin Motorbar başlığı, evde günlük stand...art temizlik yaparken, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın tam eklem (mafsal) birleşim yerinden kırılmıştır. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ge
Dyson v11 süpürgemi 22.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda ve kullanım talima...tlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmadan ana başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulanmadı, yanlış ya da sert bir kullanım s
Dyson v11 süpürgemin bataryasında şarj sorunu yaşadığım için Dyson teknik servisini aradım ve görüntülü görüşme yaptık. ...Görüşme sonrasında süpürge gövdesi ve şarj aletini birlikte kargo ile evimden teslim aldılar. 30 Haziran 2026 tarihinde ürünümün onarımı yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak
Dyson v11 süpürgemi 2024 Kasım ayında Mall of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Satış esnasında özelli...kle sorup teyit ettiğimde, iki yıl boyunca kırık ve çatlakların da garanti kapsamına dahil olduğu açıkça söylendi. Kullandığım sırada süpürgenin fırça olan uç kısmının ağız tarafı
"Dyson a şikayetime çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Dyson’dan yaklaşık 17 ay önce satın aldığım Dyson v11 süpürgemin ana süpürme başlığı iki gün önce kırıldı ve şu anda ürü...nü hiç kullanamıyorum. Evde birden fazla süpürge olduğu için cihazı yoğun kullanmadığımız halde bu parçanın kırılması üzerine yaptığım araştırmalarda, v11 modelinde benzer sorunlar
"Çok uğraştırdıkları için çok kızgınım ama iyi sonuçlandı"
Dyson v11 şarjlı dikey süpürgem için 4 Haziran’da görüntülü telefon görüşme...si yapıldı ve cihazın evimden alınması konusunda Dyson tarafından “Kolay Ge
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 5 ay önce garantisi biter bitmez hızlı modda hata vermeye başlaması nedeniyle 07.06.2...026 tarihinde Dyson servisini aradım. Görüntülü görüşme yapıldı ve sorunla ilgili olarak bana filtrenin arızalı olduğu, değiştirirsem düzeleceği söylendi. Bu yönlendirme üzerine T
Dyson’dan yaklaşık 6 yıl önce aldığım v11 model süpürgem 16 Mayıs’ta aniden şarj olmamaya başladı. Müşteri temsilcisiyle... görüştüğümde pil ömrünün bittiği, yeni pil almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir pil sipariş ettim, iki gün sonra pil elime ulaştı ancak pili süpürgeye taktığımda cihaz
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bir kez tamire gitti ve o zaman yardım...cı oldular. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez süpürgemin gövdesindeki conta yerinden çıktı, ardından da cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve şarj almamaya başladı. 05.05
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 185 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
