to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v11 şarjlı süpürgem yaklaşık 6 aydır çalışırken kendi kendine güç kesintisine uğruyor. Süpürgeyi kullanırken anide...n duruyor, bu durum temizlik yapmayı zorlaştırdığı gibi ürünün güvenilirliğine dair de ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Ürünü Eylül 2023’te satın aldım ve şu anda garanti süresi
Dyson v8 dikey süpürgemin başlığı bu sabah aniden dönmemeye başladı ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı norm...al kullanım sırasında kullanırken böyle bir arıza ile karşılaştım ve süpürgeyi şu anda verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında destek almak için yetkili numara olan 0 (
Dyson v15 Submarine süpürgemin iki farklı başlığında da kırık parçalar oluştu. Ürünün garantisi henüz dolmamış olmasına ...rağmen, telefonla görüştüğüm Dyson yetkilisi bu kırılan parçaların ancak ücretli olarak gönderilebileceğini ve durumun kullanıcı hatası olabileceğini söyledi. Garanti süresi devam
Dyson Airstrait cihazımı yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Sadece 1 aydır kullanırken, cihazın ekranında sürekli “Filtreyi... temizle” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi düzenli olarak çıkarıp temizlememe rağmen bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmuyor ve cihazı düzgün kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede böyl
Dyson Cinetic Big Ball Absolute model kablolu süpürgemin dönen başlığı bozulduğu için ürünü 3 Ekim’de, başlığıyla birlik...te servise gönderdim. Süpürgem 12 Ekim’de tarafıma teslim edildi, aynı akşam ürünü çalıştırdığımda döner başlığın bu kez çok yavaş döndüğünü ve süpürgenin çekim gücünün belirgin şe
Dyson Airwrap cihazımı Ankara Atakule Dyson mağazasından aldığım günden beri cihazın filtresi ve başlıklarıyla ilgili sü...rekli sorun yaşıyorum. Ürünü her kullanmaya çalıştığımda bir yeri sorun çıkarıyor, rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile g
Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi bu yılın başından beri düzenli olarak kullanıyorum. 11 Ekim tarihinde cihazın üzerin...deki kirli su tankı klipsi kırıldı ve bu parçanın kırılması nedeniyle cihaz tamamen kullanım dışı kaldı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, durumun kullanı
Dyson’dan aldığım v12 Detect Slim Absolute dik süpürgem yaklaşık üç yıl sonunda, Mart 2026 itibarıyla her kullanımda ken...di kendine kapanmaya başladı. Ürünü alırken yüksek ücret ödeyip, markaya ve kalitesine güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı bekliyordum. Buna rağmen süpürgenin bu kadar kısa s
"Şikayetim çözüldü ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum"
Dyson v12 süpürgemi servise gönderdim, ürünüm kargo aşamasındayken toz haznesinde defolar oluştu. Ürün bana 13.10.2026 t...arihinde ulaştıktan sonra bu defoları fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Dyson v10 dik süpürge için kullanılan sert zemin başlığının bağlantı yerinde hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinde...n kırık oluştu. Birkaç gündür başlıktan gelen sesler ve çekiş gücünde azalma vardı, bugün temizlemek için elime aldığımda bağlantı kısmının bariz şekilde kırılmış olduğunu gördüm.
Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini aldıktan kısa bir süre sonra cihazın filtre kapağında çatlama meydana geld...i. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 6 aydır yeni filtre kapağının gönderilmesini bekliyorum, hatta bu
Dyson v12 süpürgemde boru ile döner başlığın birleştiği noktadaki enerji bağlantı soketinde bir bağlantı problemi yaşadı...m. Başlığı çıkarmak istediğimde enerji soketinin yerinden çıktığını fark ettim, alınalı henüz iki yıl olmadı ve sürekli kullanılan bir süpürgede değil. Ürünün fiyat segmenti ve day
13.08.2026 tarihinde 24.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü eşime hediye e...tmek amacıyla aldım. Ancak satın aldığım ürünün kutusunun bulunmadığını ve diğer Airstrait ürünlerinde sunulan kutu ve seyahat çantası gibi aksesuarların bu üründe yer almadığını s
"Geçtiğimiz günlerde müşteri temsilcisi Furkan Bey benimle iletişime geçerek sürecimle yakından ilgilendi ve gerekli desteği sağladı. Yapılan değerlendirme sonucunda başlık değişimim garanti kapsamında gerçekleştirildi ve yeni başlığım elime ulaştı. Sürecin olumlu sonuçlanmasından ve mağduriyetimin giderilmesinden dolayı Furkan Bey’e ilgisi, desteği ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım olumsuz deneyime rağmen sorunumun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyorum."
Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgemde çeşitli arızalar oluştuğu için ürünü yetkili servis...inize gönderdim. Ürünü servise gönderirken talebimin açık şekilde ürün değişimi olduğunu belirttim. Süpürgenin borusunda kırık bulunması nedeniyle uzun borunun da servise gönderil
Dyson’dan 2024 yılında aldığım Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemde yaklaşık 7 ay sonra çekim gücü sorunu yaşama...ya başladım. Süpürgeyi aynı şikayetle bugüne kadar toplam 3 defa servise gönderdim ancak her seferinde ürün tarafıma geri gönderildi ve çekim problemi hiçbir şekilde düzelmedi. So
Dyson RB05-A Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi iki gün önce Dyson’un kendi satış kanalından satın aldım. Cihazı ilk günden i...tibaren iki kez haritalandırmak zorunda kaldım; ancak harita hâlâ düzgün oluşmadı. Evde 4+1 bir düzende oturuyorum, sadece salonumuzda kalın ve ağır bir halımız var; buna rağmen ci
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi 25 Şubat 2025 tarihinde Teknosa mağazalarından satın aldım. Kısa süre önce süp...ürgenin boru kısmında çatlak oluştu ve boru başlığı yerinden çıkmaya başladı. Ürünü yetkili servise/müşteri hizmetlerine gösterdiğimde boru ve başlığın sadece ücretli olarak temin
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi çeyizim için Konya Kent Plaza AVM’deki Dyson satış şubesinden satın aldım ve ürünü 17.10.202...5 tarihinden beri kullanıyorum. Yüksek bedeller ödeyerek aldığım bu ürünü henüz bir yıl bile olmadan sorun yaşamaya başlamam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Süpürgenin m
Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bugün moto...rlu başlığında normal kullanım sırasında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Cihazı darbe aldıracak, zorlayacak veya yanlış kullanım sayılabilecek herhangi bir durum yaşanmadı
Dyson v11 süpürgem 19 Eylül itibarıyla çalıştırdıktan kısa süre sonra kendi kendine susmaya başladı ve bu sorun gün geçt...ikçe daha sık hale geldi. Canlı destek hattınızla yaptığım ilk görüşmede filtrenin değişmesi gerektiği söylendi, yeni filtreyi aldım ve kullandım ancak arıza kesinlikle düzelmedi.
Dyson Gen5 süpürgemizde, garanti süresi devam etmesine rağmen başlık arkasındaki ince şerit şeklindeki parça yaklaşık bi...r hafta önce yerinden çıktı. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve bu durum bizi hem kullanım açısından hem de ürün kalitesi açısından rahatsız etti. Durumu Dyson müşteri h
Dyson v12 süpürgeyi 01.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ayaklarında kırılmalar oluştu, üst g...övdeden de sürekli hava kaçırmaya başladı ve zamanla çatlak oluştu. Bunun üzerine ürünü, garanti devam ederken 17.03.2026 tarihli kayıtla Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
