Dyson Nural Saç Kurutma Makinesinin Filtre Kapağındaki Çatlama Ve Orijinal Renk Talebi

Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini aldıktan kısa bir süre sonra cihazın filtre kapağında çatlama meydana geldi. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 6 aydır yeni filtre kapağının gönderilmesini bekliyorum, hatta bu sürenin daha da uzun olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yalnızca farklı renkte bir kapak gönderebileceklerini söylediler. Ben ise ürünü alırken sahip olduğu orijinal renkten vazgeçmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Dyson’dan, ürünümle uyumlu olacak şekilde orijinal renginde yeni bir filtre kapağını, ek bir ücret talep etmeden en kısa sürede göndermelerini talep ediyorum.