Dyson V15 Süpürgenin Ana Başlığındaki Kırılan Parça Garantiden Değişim İstiyorum
"İlgilendiler yardımcı da oldular"


"İlgilendiler yardımcı da oldular"


Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgem son 6 aydır her süpürge yaptığımda kendi kendine duraksıyor, sesi k...esiliyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bir süre sanki düzelmiş gibi oluyor ama sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürünü düzenli olarak kullanan ve bakımını yapan bir
Dyson v8 dikey şarjlı süpürgemin motorbar başlığı çalışmadığı için 24 Şubat’tan bu yana müşteri hizmetleriyle görüşmeler... yapıyorum. İlk görüşmemin ardından bana yeni bir başlık gönderildi ancak gelen ürün motorbar başlık değildi, farklı bir başlık gönderildi ve hem görünüm hem de işlev olarak benim

26 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın al...dım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamışken, 26 Mart 2026 tarihinde evimi süpürürken uzatma kablosu ile tutma aparatı bir anda birbirinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşm




Dyson v12 süpürgem çalıştırdıktan 1–2 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladığı için Dyson Türkiye müşteri hizmetle...ri ile iletişime geçtim. Garantimin 2025 Ocak ayında bittiği, ancak arıza için “cüzi bir miktar” ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiyi kabul ederek 19 Mart tarihinde cihazımı kar
8 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Doysun v11 dikey süpürgemin ana başlığı ve toz haznesi kırıldığı için, 24 Şubat 2026 tar...ihinde Doysun’un kendi internet sitesi üzerinden yeni bir başlık satın almak zorunda kaldım. Ancak yeni aldığım başlıkta da sorun yaşamaya başladım; başlık bazen dönüyor, bazen cih

Trendyol üzerinden Dyson Airstrait düzleştirici satın aldım ancak ürün bana kutusuz olarak gönderildi. Yorumları inceled...iğimde aynı ürünü alan herkese ürünün kendi kutusuyla teslim edildiğini gördüm, bu nedenle aynı şartlarda alışveriş yapmış olmama rağmen bana kutu verilmemesini kabul edemiyorum.
Dyson Gen5 dikey süpürgemin ekranında bugün itibarıyla hiçbir yazı görünmemeye başladı. Cihaz yaklaşık 2 yıllık ve daha ...önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Şu anda çalışıyor ancak ekranda herhangi bir bilgi ya da yazı çıkmıyor. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürünü çok sık olmayan bir kullanımla kullandım. Ancak aldığım gün...den kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Önce çekim gücü bariz şekilde azaldı, ardından papatya kısmı kısa zamanda deforme olup kötü bir hale geldi. Bir süre sonra da sü
Dyson v15 Detect Total Clean süpürgemin haznesiyle ilgili yaşadığım kronik bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ha...znenin içindeki kırmızı conta, hazne boşaltımı sırasında 2025 Temmuz ayında yerinden çıktı ve bir daha sağlıklı şekilde yerine oturtamadım. Bu şikayetim üzerine tarafıma yeni bir h
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Dyson yetkili satıcısından Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ü...rünün fatura tarihi 7 Mart 2026 ve sipariş/fatura numaram 11026376493’tür. Süpürgeyi ilk kullanımda, normal süpürme esnasında borusu kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetler
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığı Ekim–Kasım gibi bozuldu. Bunun üzerine yetkili müşteri hizmetleriyle yaptığım ...telefon görüşmesi sonucunda bana yeni bir başlık gönderildi. Yeni başlık ilk arızadan yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak gönderilen bu ikinci başlık da Ekim 2025 c
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson’un kendi online mağazasından 2025 Haz...iran ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden beri büyük başlığı her zaman eksi modda kullandım, çünkü artı modda halıya adeta yapıştığı için neredeyse oynatmak mümkün olmuyordu. B




Dyson v11 kablosuz süpürgemde yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığım halde süpürge hiç ç...alışmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ana motor başlığının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 5.250 TL ü

Dyson’ın kendi internet sitesinden Aralık ayında satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem, daha 3 aylık olmasına rağmen ya...klaşık 1 aydır ana süpürge borusu kendi etrafında dönmeye başladı. Normalde sabit durması gereken borunun böyle oynaması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de bu kadar para ödediğim b
Dyson’ın resmi internet sitesinden 11.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemin tutma yerinde, ür...ünü kendi orijinal standında kullanmama ve hiçbir şekilde düşürmememe rağmen kırılma meydana geldi. Kırığın oluştuğu bölgedeki plastik malzemenin kalitesiz olduğunu düşünmeme sebep


Dyson Coanda 2X cihazımı ilk aldığım günden beri tarak başlığındaki eğrilik nedeniyle sorunlu olarak kullanıyordum. Sonr...aki süreçte ürünün adaptöründe yanık izi oluştu ve cihazın tuşu zaman zaman basmamaya başladı. Bu bariz sorunlar üzerine ürünü 6 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili




Dyson’ın kendi internet sitesinden 18 Ocak 2026 tarihinde, sipariş numarası 910903784120 ile Dyson Coanda 2X ürününü sat...ın aldım. Ürünün düzleştirme başlığını kullandığımda saçımı çektiğini fark ettim ve ikinci kullanımda tarağın parçaları yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak, ürünü çok kı

Dyson v10 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü aldığımdan beri 4 kez servise gönderdim. Filtre tıkanıklık uyarısı veriyor sürek...li. İlk servise gittiğinde parça değişimi yapıldı. Aynı hatayı alıp yine gönderdiğimde ürün temizliği yapılıp gönderildi ve bir süre sonra yine aynı hatayı alıp servise gönderdiğim
19.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa içerisindeki Dyson standından Dyson V16 aldım. Ürün, kampanyada lazer temizle...me başlık hediyeli olarak sunuluyordu. Kampanya 18.03.2026’da başlamış. Ben de ürünü satın aldığımda kutu içinde olduğunu düşündüğüm için kutuyu açtım; başlık yok. Kampanyanın Tekn
Dyson’dan aldığım Gen5 süpürgemden ve özellikle başlığından hiç memnun değilim. Ürün garanti süresi dolmadan önce tekerl...ekleri kırılmıştı ve o dönemde bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık da geldiği günden beri düzgün çalışmıyor. Başlık elime ulaştığı anda Dyson’ı aradım
"Desteğiniz için teşekkürler."
Dyson marka Dyson Purifier Hot+Cool hava temizleyicimi arıza nedeniyle gara...nti kapsamında servise gönderdim. Dyson tarafından telefonla aranarak ürünü
"Teşekkürler"
Dyson v8 süpürgem yaklaşık 2 aydır süpürme esnasında belirli aralıklarla kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan b...ir sorun çıkarıyor. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Yaklaşık 1 hafta önce tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100