Dyson V10 Şarj Sorunu Batarya Değişiminden Sonra Da Devam Ediyor

Dyson v10 model süpürgemi anneler gününde satın aldım ve daha ilk günden itibaren şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Bataryanın arızalı olduğu belirtilerek yeni bir batarya gönderildi, ayrıca bu batarya değişimi için tarafıma ayrıca fatura kesildi. Ancak yeni bataryaya rağmen şarj problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz aynı sorunu yaşamaya devam etti.

Cihaz aynı hatayı tekrarlayınca durumu tekrar Dyson teknik servise ilettim. Bu kez görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler ve “herhangi bir sıkıntı yok” diyerek süreci geçiştirdiler. Şarj sorunu ise halen devam ediyor ve cihazı normal bir süpürgeleme işlemi için dahi verimli şekilde kullanamıyorum.

Yeni takılan bataryaya rağmen şarj probleminin aynı şekilde sürmesi, cihazın anakartında veya şarj devresinde kronik bir arıza olabileceğini düşündürmektedir. Dyson gibi büyük bir markanın bu durumu ciddiye almasını, cihazımın detaylı ve teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa batarya dışındaki elektronik aksamların da kontrol edilmesini ve ayıplı ürün mağduriyetimin giderilerek cihazımın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.