
Dyson Fatura Hatası Nedeniyle İade Ve Değişim Mağduriyeti
03.05.2025 tarihinde Dyson Türkiye Kentplaza şubesinden almış olduğum sv23 gen5dt ABS EU/ch/ıl /meabco /dbu/bco ve grab & GO dock retail ürününüzü, yaşanan hata nedeniyle iade etmek istedim. Ancak, adımıza kesilen faturanın e-fatura değil e-arşiv olması sebebiyle iade işlemi oluşturulamadı ve ürün d...
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dyson Gen 5 Anneler Günü'ne özel ayaklı ünite kampanyasından aldığım ürün, adres yanlış denilerek bana haber verilmeden iptal edildi. Aldığım günden beri müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Ancak onlar, 'Siparişiniz iptal' diye mesaj atıp işlemi iptal ediyorlar....
Dyson Gen5detect Halı Başlığında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Desteği

Dyson Gen5detect’in en son modelini taksitle aldım, emekliyim ve hâlâ borcum devam ediyor. Ürünün iki başlığı var: biri ışıklı, diğeri ise halıyı döver gibi süpüren başlık. İkisi de ilk başta güzel çalışıyordu. Ancak, halıyı süpürdüğüm motorlu başlık bir süre sonra yanık kokusu ile bozuldu. Bence bu...
Yanlış Fatura, İlgisiz Destek: Dyson Müşteri Mağduriyeti

İnternet sitesi üzerinden hava temizleyici satın aldım. Şirket adına fatura kesilmesi için bilgileri girdim. Ürünün faturası 15 gün cayma hakkı süresi dolunca kesiliyor. Faturayı Dyson muhasebe birimi vergi dairesi vergi numarası yanlış olarak kestiği için kullanamıyorum. İade etmek istiyorum o zama...
Islak Temizleme Başlığı Hayal Kırıklığı Yarattı
Aldığıma en pişman olduğum ürün olur kendisi. Neymiş ıslak? Kuru temizleme. Süpürmesine bir şey demem ancak ıslak temizleme ucu tam bir fiyasko. Asla bu paraları o başlık için saçmayın. Kesinlikle temizleme yapmıyor (milimetrik olarak aynı hizada gidip gelmeniz gerekli) ve haznesi başarılı olmadığı ...
Dyson Supersonic Nural Ürün İadesi Yapılmadı

36546614 sipariş numaralı siparişimi Dyson internet sitesinden 21 Nisan'da Jasper Plum (Airstraid ve Nural Supersonic) ürünlerini Paraf kredi kartım ile 9 taksit seçeneğiyle ve toplamda 41.998 TL ödeyerek verdim. Supersonic Nural olan ürünü 206184641200 takip numarasıyla 26 Nisan'da Yurtiçi Kargo'y...
Dyson Airwrap'te Tekrarlayan Gövde Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleri
2021 yılı Nisan ayında fahiş bir fiyata aldığımız ve gözümüz gibi baktığımız Dyson Airwrap 4 sene içinde iki kez gövde arızası verdi. Çalışırken bir anda duruyor ve tekrar çalışmıyordu. Bunun üzerine 2024 yılı Ocak ayında servise gönderildi ve 3750 TL karşılığında gövde değişimi yapıldı. Servisten g...
Garanti Sonrası Dyson Süpürgede Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Masraflar
Dyson v12 kablosuz süpürge 3 yıl dolmadan çöp! Dyson ürünleri garantisi bitince arızalar başlıyor ve yüksek fiyatlarla parça temin edip/onarım ücreti çıkıyor! İlk önce boru birleşim yerinden kırıldı. Servise götürdük sadece boru değil gövde ve motor da kötü durumda dediler. Hepsini değiştiler ve 56...
Dyson Hava Temizleyici Beklentileri Karşılamadı: Koku Ve Ses Sorunu

Dyson hava temizleyicisini aldım ve 1 aylık kullanımda filtre değişim uyarısı verdi. Asla kokuyu almıyor. Havanın temizlendiğini hissetmiyorsunuz. Zaten Dyson'ı arayınca havayı temizler ama kokuyu gidermez diyorlar ne alaka anlamadım. Havayı da soğutmuyor zaten bunu bilerek aldım da o zaman ürünü ak...
Dyson Airwrap Kutu İçeriğinden Eksik Parça Ve Tutarsız Müşteri Desteği
Merhaba, Dyson Airwrap ıd satın aldım ancak kutu içeriğinden temizleme aparatı çıkmadı. Dyson destek ekibine mail atarak bu konuda yardımcı olmaları istedim ancak bana, "Merhaba Sayın İlgili, Dyson ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere bilgi sağlamak isteriz. Ürünlerimiz yurt ...
Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Muhatap Bulamıyorum
24.687 TL'lik Dyson V15 Submarine siparişi verdim. 7 gündür ürünüm gönderilmiyor ve karşıma muhatap çıkmıyor. Yaşadığım bu mağduriyeti kim giderecek? Havale indirimi yaptıklarını söyleyerek insanları mağdur ediyorlar. Gerekli mercilere şikayet edeceğim!
Yeni Alınan Dyson Düzleştiricide Boya Kalkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Dyson Kentpark mağazasından 15.05.2025 tarihinde corrale düzleştirici aldım daha bir elin parmaklarını geçmez kullanmışımdır boya kalkması oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıma engel teşkil etmediğini söylüyor. Ürününüz arkasında durmak durumundasınız. O kadar para verilip alınıyor alınırk...
Dyson V15s Submarine Eksik Parça Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

06.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15s Detect Submarine ürünümle ilgili, satın aldığımdan beri çok sorun yaşadım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün barkod numarası 3BR-EU-TFE-2768A. Satın aldığımda kampanya kapsamında ayaklı standı hediye ediliyordu. Makine geldiğinde ayaklı sta...
Dyson Gen5 Süpürge İçin Yedek Parça Stok Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Dyson gen5 marka süpürgemin mobilya aparatı kırıldı. Esas problem ürünün stoğunun aylardır olmaması. 30 bin TL'ye süpürge satıp yedek parçasının olmaması ne büyük saçmalık! Birçok kişi aynı sorundan muzdarip. Lütfen ürünün stoğunu güncelleyin 10 sene öncenin süpürgesine uyumlu aparatlar varken 2 se...
Dyson V15 Detect Süpürge Toz Haznesi Sorunu Ve Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme

Dyson alalım, başımız ağrımasın diyerek V15 Detect dik süpürge aldık. Daha ilk toz haznesi boşaltımında lastiği yerinden çıktı. Müşteri hizmetleri hız...
Dyson Airwrap Arızası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Yaşanan Mağduriyet

Dyson Airwrap ıd aldım. Bir süre sonra ince maşasının bir tarafı çalışmamaya saçı sarmamaya başladı. Ardından Dyson çağrı merkezini aradım görüntülü bağlanıp kontrol ettiler. Ardından talep oluşturduklarını ürünün stokta olduğunda tarafıma gönderileceğini belirttiler. Uzun süre bekledim ama kimse ar...
Web Sitesinden Alınan Ürünün İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

03.05.2025 17:17'de dyson.com.tr'den 15.999-TL'ye ürün atın aldım. Ürün bedeli kartımdan 6 taksit olarak çekildi. Ancak ertesi gün dahi mail adresime sipariş maili vs gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Web sayfasından alınan ürünlerde 48 saate kadar yansıma süresi olduğunu bek...
Yeni Alınan Üründe Tekrar Eden Arıza Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Zorluğu

MediaMarkt'tan Dyson ürününü aldım fakat küçük maşa başlığı bozuk çıktı. Dyson servisine gönderene kadar çok uğraştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek oldukça zordu. Servisten dönüş geldi ve yeni, sıfır bir cihaz göndereceklerini söylediler. Yeni ürün elime ulaştı ancak bu üründe de aynı başl...
Eksik Parça Ve Yetersiz Destek: Dyson Airwrap Alışverişimde Yaşadığım Mağduriyet

Dyson markasının Airwrap ürününü satın aldım fakat içerisinde filtre temizleme aparatının olmadığını fark ettim. Canlı destek ile iletişime geçtim görüntülü görüşüp bakmaları gerektiğini ilettiler. İşte olduğum için ancak 19.00 dan sonra iletişime geçebiliyorum bekleme süresi en az 30 dakika asla ba...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeye Yüksek Tamir Ücreti Şoku
16.08.2024 tarihinde Ankara Kentpark Dyson Bayii'nden aldığım SV23 Gen5DT ABS model dikey süpürgenin, iki hafta önce süpürme yaparken süpürme ucunun yan tarafındaki tekerlekleri kırıldı. İnternette bunun kronik bir durum olduğunu gösteren içeriklere rastladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...
Arızalı Ürün Ve Renk Seçeneği Mağduriyeti

Mall of İstanbul Dyson mağazasında Dyson Airwrap satın aldım. Aldığım gün, üç başlığında arıza olduğunu fark ettim. Garanti görüşmeleri derken aradan birkaç ay geçti. Şu anda, satın aldığım renk (ceramic patina ve topaz) mevcut olmadığı için iade ya da farklı bir renk (vinca mavisi) teklif ediyorlar...
Garantisi Devam Eden Dyson Süpürgemin Tamiri İçin Ücret Talep Edilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Dyson'ın kendi internet sitesinden 13.05.2024 tarihinde 35 bin TL'ye aldığım Dyson Submarine süpürgemin ana gövdesindeki sarı kısımda, düşme sonucu çatlak oluştu. Süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen müşteri hizmetleri tamir için ücret talep ediyor. Aynı sorunu yaşayan, garantisi devam etmeyen...








