Dyson Süpürge Filtre Tıkalı Uyarısı Ve Eksik Vida Sorunu

Dyson Eskişehir Espark mağazasından Şubat sonu – Mart başı gibi almış olduğum v16 Piston Animal model süpürgede, neredeyse ilk günden beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı alıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, makarna gibi olan kısmına vurarak temizlemem gerektiği söylendi. Ancak bir odayı zor süpürüyorum, hemen aynı uyarı tekrar çıkıyor. Süpürgeyle evi süpürmek yerine, sürekli filtreyi temizlemekle uğraşır hale geldim.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründen, temel fonksiyonunu bile düzgün şekilde yerine getirmesini beklerken, neredeyse her kullanımda sorun yaşamak büyük hayal kırıklığına sebep oldu. Üstelik ürünü incelerken bir vidasının eksik olduğunu da fark ettim, bu da ürünün yeterince kontrol edilmeden mi teslim edildiğini düşündürüyor.

Ürünün detaylı şekilde kontrolden geçirilmesini, filtresi ve eksik vidası dahil olmak üzere gerekli işlemlerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.