Dyson V16 Başlık Ve Servisten Çizikler İçinde Gelmesi

Dyson süpürgemi kendi sitesinden aldım 2buçuk ay oldu 10 ya da 15 defa kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede başlığında sorun yaşamaya başladım başlık ruloların dönmesine rağmen fayansta ve parkede kaymıyor müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım servise yollamam gerektiğini söylediler mecbur kabul ettim ve gönderdim ürünüm servisten geldiğinde başlık sorunum aynı tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ruloların döndüğünü sıkıntı olmadığını söylediler bende benim şikayetim ruloların dönmemesi değil rulolar donuyor süpürgeye takmadığım halde başlığı elimle ileri geri zor ittiriyorum kaymıyor dedim bana tekrar servise yollamam gerektiğini söylediler. Ürünüm geldiğinde inceledim ben yollarken 1tane bile en ufak çizik olmadığı halde şu an çizik içinde ve bataryanın arkası aralık benim yolladığım süpürgeyle hiç alakası yok hem sorunum çözülmemiş hem de süpürgem zarar görmüş halde geldi kesinlikle iade veya değişim istiyorum