Dyson V15 Detect Süpürgenin Hazne Lastiği Sorunu Ve Garanti Talebi

Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan beri haznenin lastiği tam olarak yerine oturmuyor, yaklaşık 1 senedir sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle süpürgenin sesi de bariz şekilde değişti.

Toz haznesinin lastiği tam kapanmadığı için hem kullanım sırasında rahatsız edici bir ses oluşuyor hem de ürünün performansından ve uzun vadeli dayanıklılığından endişe duyuyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düzenli bakım yapılmasına rağmen böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson’dan, garanti kapsamı doğrultusunda süpürgemin haznesinin lastik problemi incelenerek hazne parçasının ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.