Dyson Nurovi R2 Wash+Dry Ürününün Fiyat Farkı Ve Hediye Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Dyson marka Nurovi r2 Wash+Dry ürününü kısa süre önce 5.000 TL daha yüksek fiyata satın aldım. Aradan daha 1 ay bile geçmeden aynı ürünün hem ciddi şekilde indirimli fiyattan satıldığını hem de yanında 1.000 TL’lik hediye verildiğini gördüm. Ürünü satın alırken böyle bir kampanyadan hiç bahsedilmemişti.

Yaklaşık 1 hafta önce, hem en bilinen Pazaryeri sitelerinde hem de Dyson’ın kendi internet satış kanallarında aynı ürünün çok daha düşük fiyata ve hediye kampanyasıyla satıldığını fark ettim. Bu durum, ürünü daha yüksek fiyata ve hediyesiz almış olmam nedeniyle beni mağdur ve rahatsız hissettirdi. Sipariş numaram 910905613752’dir.

Dyson’dan, en azından şu an geçerli olan kampanyadaki gibi tarafıma da aynı 1.000 TL’lik hediyenin sağlanmasını talep ediyorum. Bu fiyat ve kampanya farkının müşteri memnuniyeti gözetilerek düzeltilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.