Dyson Hushjet Süpürge Tekrarlayan Servis Sorunu Ve Değişim Talebi

Dyson Hushjet model süpürgeyi 28.09.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. İlk aldığım günlerde herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık ikinci haftadan itibaren cihaz sürekli yüksek performansta çalışmaya başladı ve bu durumdan memnun kalmadım.

Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Cihazı ilk kez servise yolladım, onarım yapıldı ve yaklaşık 1 hafta süren bir süreçten sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak servisten geleli 1 ay bile olmadan aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve ürünü şu anda ikinci kez servise göndermek zorunda kalıyorum.

Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede iki kez servis süreci yaşamamı ve sorunun tekrarlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün iadesini ya da bire bir değişimini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.