Dyson Saç Düzleştiricisi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Dyson Türkiye’den 31.01.2026 tarihinde bir saç düzleştirici siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sağlandı ve tahmini teslim tarihi 02.02.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağd...
Dyson Türkiye Siparişimin Teslimatı Kabul Edilemez Şekilde Gecikti
31.01.2026 tarihinde Dyson Türkiye’den vermiş olduğum ve 01.02.2026 tarihinde kargoya verilen siparişim, bugün 05.02.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik teslimat adresi İstanbul Başakşehir olmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kargo süreci kabul edilebilir değil. 910903882...
Dyson Airwrap Başlığı Saçı Sarmaz Ve Saçları Koparıyor, Türkiye’de Stok Yok Deyişi

01.01.2026 tarihinde Piazza Avm’den satın aldığım Dyson Airwrap cihazının ince başlık (ID ) daha ilk günden itibaren ciddi bir sorun çıkarıyor. Başlık saçı sarmıyor, saçlarımı koparıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Yaşadığım problemi Dyson Türkiye müşteri hizmet...
Dyson V12 Aparatının Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Beklemesi

Eylül 2025’te Media Markt mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Dyson v12 dik süpürge satın aldım. Ürünün koltuk altı aparatını toplamda 5 kez bile kullanmamışken, henüz 2 aylık olmamasına rağmen aparatta kırılma ve eldeyken çatlama oldu. Malzeme kalitesi o kadar zayıf ki, normal kullanımda bu şe...
Kolay Gelsin Kargo Firması Randevu Verdi, Gelmedi

Dyson Türkiye’den aldığım v8 süpürgem için Çarşamba günü saat 20.56’da arıza kaydı oluşturdum ve bana kolay gelsin firmasıyla ürünün adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen süpürgeyi almaya kimse gelmedi. Sürekli “2 saat içinde almaya geleceğiz” şeklinde mesaj atılıy...
Dyson V15 Süpürge Performans Düşüşü Ve Sürekli Filtre Uyarısı
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücü iki yıl bile olmamasına rağmen belirgin şekilde azaldı, filtresi sürekli ısınıyor ve filtresini düzenli olarak temizlememize rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünü bu şekilde, he...
Görsellerde Yer Alan Mobilya Altı Aparatı Üretim Dışı Olduğu İçin Şikayet
27 Ocak’ta Dyson Türkiye web sitesinden 910903845789 numaralı siparişle Dyson V16 Animal Submarine süpürge satın aldım. Ürünü alırken sitedeki görsellerde süpürgemle uyumlu mobilya altı aparatı açıkça gösteriliyordu. Ancak sonrasında bu aparatı ayrı olarak almak istediğimde, böyle bir aparatın üreti...
Dyson Purifier Teknik Destek Ve Filtre Temini Boğaziçi Bilgisayar’da İhmale Gönderildi

Dyson Purifier Big Outlet ürünü için tam 5 aydır teknik destek alamıyorum. Ürünü Boğaziçi Bilgisayar üzerinden aldım ancak Dyson ürününü sattıktan sonra müşteri hizmetleri tamamen ortadan kayboluyor, servise ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonla ya da diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...
Dyson Ayıplı Ürün Değişim Reddi Ve Maddi Zarara Neden Olması

02.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson v8 Advanced süpürgeyi 11.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün kutusundan arızalı çıktı ve Aralık 2025 başında teknik servise yönlendirildi. Ocak 2026 içerisinde teknik servis, ürünün ayıplı olduğunu resmi olarak onayladı. Bu tespitte rağmen, yasal h...
Dyson Airwrap İçin Eksik Filtre Aparatı Ve Ücretsiz Garanti İstemi Reddedildi

Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığımda kutunun içinden filtre temizleme aparatı çıkmadı, ancak böyle bir parçanın olduğunu bilmediğim için o aşamada firmadan talep etmedim. 24 Ocak 2026 tarihinde cihazımın çalışmadığını fark ettim ve kontrol ettiğimde ...
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Gövde Boya Soyulması Üretim Hatası Değişim Talebi

Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz henüz 20 günlük olmasına rağmen cihaz gövdesinde kendi kendine boya soyulmaları ve dökülmeleri başladı. Ürün ilk kutudan çıktığında gövdede küçük bir soyulma noktası vardı, önemsemedik fakat zamanla bu alan büy...
Dyson V8 Absolute Şarj Sorunu Kullanılamaz Durumda Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Dyson v8 Absolute süpürgemi 27 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından satın aldım. Dün cihazı şarja takmak istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını, prize takılı olmasına rağmen şarj ışığının yanmadığını fark ettim. Şu an süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü yet...
Dyson Süpürgelerde Yedek Parça Eksikliği Ve Haksız Onarım Ücretleri
Yıllar önce satın almış olduğumuz Dyson DC19 model kablolu elektrikli süpürge, uzun yıllar boyunca sorunsuz şekilde kullanılmış ve hâlen motor performansını korumaktadır. Ancak cihazın boru ve başlık parçalarının kırılması sonrasında, Türkiye genelinde yedek parça temini mümkün olmamış; Dyson Türkiy...
Dyson Airstrait Siparişinde Seyahat Çantası Hediye Olarak Gönderilmedi
02.01.2026 tarihinde Dyson Türkiye web sitesi üzerinden Dyson Airstrait ürünü için 910903688934 numaralı siparişi verdim. Ürünü sepetime eklediğimde, ek ürünler kısmında stand hediyesi görünüyordu. Ödeme aşamasına geldiğimde ise ürün isimlerinin yazdığı bölümde Dyson Airstrait ve seyahat çantası iba...
Dyson Türkiye Müşteri Hizmetlerinde Ödeme Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi

Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ve Ankara Kentpark teknik servisi ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve artık markaya güvenim kalmadı. V8 model süpürgemi yaklaşık 14 Ocak Çarşamba günü şarj olmadığı için Ankara Kentpark’taki teknik servise götürdüm. Bana ödeme linki gönderecekler...
Dyson V7 Süpürgesinin Fırça Kıllarının Tek Renkte Dökülmesi Ve Destek Eksikliği

Dyson v7 dikey süpürgemi Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin halı süpürme başlığındaki iki renk spiral tasarımlı fırçanın sadece bir rengindeki fırça kıllarının tamamı döküldü. Diğer renkte hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece tek renk fırçanın tamamen dökülmesi, bunun kullanıcı hatas...
Dyson V12 Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Temini Sağlanamıyor
Dyson V12 süpürgemi kullanırken bugün toz haznesini boşalttığım sırada, haznenin içinde bulunan kapak kırıldı. Ürünü şu an kullanabiliyor olsam da, toz haznesindeki bu kırık parça nedeniyle hem kullanım konforu bozuldu hem de ileride daha büyük bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Ürünü İstinyePar...
Dyson V15 Servis Ücretindeki Haksız Artış Ve Ödeme Sistemi Hatası
Dyson v15 süpürgemizi 2022 yılında satın aldık ve yaklaşık 7–8 aydır çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyoruz. Ürünü Dyson yetkili servisine gönderilmek üzere 6 Ocak’ta evimizden aldırdık. Servise ulaştıktan sonra gövde ve filtrede sorun olduğu, bunun için de yaklaşık 5.000 TL’nin biraz üzeri...
Dyson V15 Ürününün Garanti Kapsamındaki Parçalar Ücretli Sunuluyor
05 Mayıs 2024 tarihinde Dyson marka V15 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi devam etmekte olup, garanti bitiş tarihi Mayıs 2026’dır; yani Ocak 2026 itibarıyla hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden ürünümde koltuk altı aparatı, ışıklı başlık ve ...
Dyson Online Mağazasında Stok Bilgisi Olmadan Satış Ve İade Yanıtı Eksikliği

20/01/26 tarihinde Dyson Türkiye internet sayfasından alışveriş yaptım. Ürünün satışı sırasında stokta olmadığına dair herhangi bir ibare yoktu ve ödemeyi gerçekleştirdikten sonra siparişimin onaylandığına dair Dyson Online Store tarafından bir e‑posta aldım. Alışverişin üzerinden 24 saat geçti ve s...
Orijinal Mor Filtre Yerine Yeşil Filtre Takılması Ve Bilgilendirilmemesi
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect™ Absolute süpürgemi, emiş gücü sorunu nedeniyle 30 Aralık 2025’te Dyson Türkiye servisine teslim ettim. Servis sonrası ürünümü teslim aldığımda, cihazın orijinalinde bulunan mor kapaklı filtrenin çıkarıldığını ve yerine cihazın renk bütünlüğüyle...







