Dyson Siparişimde Yaşanan İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yarattı

05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden 910903401879 numaralı siparişimle bir başlık satın aldım. Siparişim 06.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 09.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen, bu tarihe kadar ve sonrasında kargo sürecinde hiçbir hareket olmad...
Dyson Airwrap Setimde Eksik Çıkan Aparat İçin Çözüm Bulamıyorum

30.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye yetkili satıcısından, Trendyol üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) satın aldım. Ürünün kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, içinden filtre temizleme fırçası aparatının çıkmadığını fark ettim. Bu eksik aparatı temin edebi...
Kampanya Hediyelerinin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Dyson Türkiye’den 30 Ekim tarihinde Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü o dönem oldukça yüksek bir fiyattan almama rağmen, o tarihte geçerli olan kampanyadaki hediye çanta ve tokayı tarafıma vermediler. Kampanyadan yararlanabilmem için ürünün ilgili süreçte geri gönderilmesi gerektiğini, aksi hal...
Kargo Sürecinde Kaybolan Paketlerim Mağduriyet Yarattı

Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap ve Dyson toka olmak üzere toplam yaklaşık 25.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken, firma kendi inisiyatifiyle bana sormadan ürünlerimi iade sürecine soktu. Üç ayrı paket olarak gönderilen ürünlerimden bugün sadece...
Dyson Airwrap Filtresindeki Küf Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap Complete Long satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazın filtresinde sürekli küflenme ve tıkanma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu durumu iletip yeni ürün talebinde bulundum, ancak geçen yıl şubat ayın...
Dyson Yanlış Düzenlenen Fatura Sorunu Çözülemiyor

Dyson Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın alma sırasında faturanın şirketim adına kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura Coşkun k*** şahıs adına düzenlendi. Bu hatanın düzeltilmesi için şimdiye kadar yaklaşık 10 kez müşteri hizmetler...
Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum
Dyson Türkiye resmi sitesinden saç şekillendirici ve v10 süpürge satın aldım. 22 kasımda verdiğim sipariş şu an 28 Kasım olmasına rağmen hala sistemde sipariş numarasıyla girmeme rağmen bulunamadı diyor şikayet oluşturdum, mail atıyorum her gün müşteri hizmetlerini arıyorum inceleme devam ediyor diy...
Sıfır Dyson Airstrait Cihazında İlk Günden Tuş Arızası Ve Değişim Sorunu
Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada platformu üzerinden dün satın aldığım Dyson Airstrait cihazını daha ilk kullanımda sorunlu çıktığı için yazıyorum. Ürünün tuşu takılı kalıyor, tam basmıyor ve bu durum kutu açılışından itibaren, yani sıfır üründe yaşanıyor. Hepsiburada üzerinden işlem yapmak ...
Dyson Airwrap Cihazım Sadece Soğuk Hava Üflüyor Isınmıyor

Yurt dışından hediye olarak gelen Dyson Airwrap cihazımı bir süredir kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor ancak sadece soğuk hava üflüyor, hiç ısınmıyor ve bu nedenle amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve düzenli olarak denememe rağmen ısınma problemi düzelmedi....
Dyson Airwrap Cihazımın Başlıkları Yerine Oturmuyor, Çözüm Sağlanmadı
Dyson Türkiye’den yetkili satıcı aracılığıyla satın aldığım elime yeni ulaşan Dyson Airwrap cihazımda, başlıklar ürünün kilit kısmına tam olarak oturmuyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürünün işlevinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu fark edeli yaklaşık iki gün oldu ve o...
Dyson Siparişimde Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...
Stokta Olmayan Dyson Airwrap Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 466 711 395 5 numaralı siparişimle Dyson Airwrap aldım. Ödememi kredi kartıyla, toplam 33.999₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün elime ulaşacaktı ancak ürünün ellerinde stoğu olmadığı halde satışa sunulmuş olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Dyson Türkiy...
Dyson Airwrap İlk Günden Beri Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd (hs08 T1/T2 EU/TR/ZA/EG AmSi /PkCp - Amber Silk/Pink Champagne) saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri, kullanmaya başladığım anda güç kesiyor ve bekleme moduna geçiyor. Yaklaşık 1 dakika içinde bu so...
Çantalı Satılan Ürün Çantasız Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı

09.10.2025 tarihinde İstanbul Beymen online üzerinden eşime Airstrait Pr. Blue Copper ve kurutma setini toplamda 22.999 TL ve 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimde gönderici olarak Dyson Türkiye yer aldı. Ancak Airstrait Pr. Blue Copper ürünüm, sitelerinde çantalı olarak satılmasına rağmen çan...
Dyson Ürünüm Orijinal Kutusuz Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında sadece karton kutu ile gönderilmişti ve orijinal kutusu eksikti. Sipariş numaram: 10534805728. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim numa...
Dyson Airwrap Konik Başlık Arızası Ve Garanti Sorunu

Dyson Airwrap cihazımın konik başlığı, ürünü aldığım 3 Eylül tarihinden bu yana sol yöne saçı sarmıyor. Ürünü Arnavutluk’taki Shpresa Al mağazasından yaklaşık 40.000 Arnavutluk lekesi ödeyerek satın aldım. Sorun, cihazı her kullandığımda aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün çalışmadı. K...
Hediye Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Ayrımcılığı
29/01/2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 910901299710 numaralı siparişimle Airwrap ürünü satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan sonra 14 Ağustos gibi aynı ürüne saç açma tarağı ve seyahat çantasını hediyesi verilmeye başlandığını gördüm ve daha önce de hediyeleri bulunmaktaydı Ben ür...
Dyson Airwrap Alışverişimde Promosyon Ayrımcılığına Uğradım, Çözüm Bekliyorum

Ağustos ayında Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd model ürünü, eşime yıl dönümü hediyesi olarak satın aldım. Satın alma öncesinde telefonla görüştüğümde zam gelebileceği söylendiği için ürünü erken aldım. Ancak, ürünü teslim aldığımda herhangi bir promosyon ya da hediye verilmedi. Benimle aynı t...
Dyson Airwrap Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
11 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye’den eşim için Dyson Airwrap ıd Ceramic Pink modelini, seyahat çantası hediyesiyle birlikte satın aldım. Siparişim...
Yanlış Yönlendirme Sonucu Doğum Günü Hediyesi İçin Uygun Olmayan Dyson Airwrap Seti Teslim Edildi
08 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından eşimin doğum günü için 4524967751 numaralı siparişle Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ürün seçeneklerinde farklı başlıklar olduğunu görünce yanlış almamak için Dyson’ın WhatsApp destek hattına ...
Adres Güncellemesine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Satıcıya İade Edildi
18 Ekim 2025 Cumartesi günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 142772255 takip numaralı, Dyson Türkiye'den aldığım ve sipariş numarası 910902899014 olan kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo teslimatı için iş yeri adresimi vermiştim; ancak cumartesi günü çalışmadığım için sabah erkende...
Kargo İle Gönderilen Ürünüm Eksik Teslim Edildi Ve Çözüm Sunulmadı
09.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle tarafıma 2 parça olarak gönderilen ürünlerden biri eksik teslim edildi. Bugün 16.10.2025 olmasına rağmen, hem satıcı Dyson Türkiye hem de kolay gelsin kargo şirketi tarafından ürünün nerede olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Defala...




